口コミ高評価のSylphy‐一生の一枚に、選ばれる理由
成人式や前撮りは、一生に一度の大切な節目だからこそ、妥協せずに選びたいもの。 本日は、「安心して任せられた」「ここで決めて良かった」という声が多く寄せられる写真館シルフィーの渡邉店長にお話を伺いました。 （口コミ評価研究所：安部）
納得するまで試せる振袖選び
安部
口コミでは「何着も試着させてもらえた」「時間を気にせず選べた」という声がとても多いですね。
振袖選びの場面で、特に大切にしていることは何でしょうか。
渡邉店長
二十歳の記念日は一度きりですので、何着でも試していただいて、「これだ」と思える一着に出会うまで、時間をかけることを大切にしています。
迷うこと自体が自然なことなので、焦らせない雰囲気づくりを意識しています。
ご本人さまやご家族の皆様にとっての大切な記念日を、「記憶」に残る記念日にすることが、シルフィーの役目だと考えております。
提案や説明へのこだわり
安部
他店と比較して「説明が一番しっかりしていた」「説明は丁寧で、とても良い接客だった」という口コミも印象的でした。
ご提案や説明の際に意識している点を教えてください。
渡邉店長
専門用語を使わず、初めての方でも理解できる説明を心がけています。
また、途中で不安や疑問が残らないよう、要所ごとに確認しながら進めるようにしています。
大切なお子様の節目ですので、ご家族にもきちんとご納得いただいてから、振袖を選んで頂きたいと考えております。
本人の気持ちを尊重する接客姿勢
安部
「娘が口下手でも意見を引き出してくれた」「一緒に考えてくれた」という声もありました。接客の際に、意識していることがあれば教えていただけますか。
渡邉店長
主役であるご本人の好みや気持ち、なにより大切にしたいと考えています。
普段着る機会のない振袖は、お洋服とは異なり、ご自身でも“これだ”というデザインが頭に浮かんでいないということはよくあります。
まずは「色だけ」「雰囲気だけ」でもざっくりとお伺いし、何パターンでも試していきます。また、すぐに言葉にできなくても、表情や反応を見ながら、少しずつ好みを引き出すようにしています。
自分で選んだという実感が、当日の自信や笑顔にもつながると考えています。
ヘアメイク・撮影でも「自分らしさ」を
安部
前撮りの口コミでは、ヘアメイクや撮影についても評価が高い印象です。
撮影時に大切にしているポイントを教えてください。
渡邉店長
お伝えいただいた雰囲気をそのまま当てはめるのではなく、“その方に似合うこと”を一番に考えています。
例えばヘアメイクでは、お持ちいただいたものにして終わりではなく、「お客様に似合っているか」「イメージと合っているか」など、本人が納得できる形になるまで微調整を重ねます。
また、振袖選び、セットや着付けの時間から会話を大切にし、撮影の時間も緊張せずに“その人らしい表情”を引き出せるように意識しています。
「ここで良かった」と思ってもらうために
安部
「接客そのものが決め手になった」「心ある対応をしてくださるお店」といった口コミも印象的でした。
長く選ばれるスタジオであるために、心がけていることは何でしょうか。
渡邉店長
写真や振袖だけでなく、“選んでいる間”“撮影している間”など、時間そのものがご本人さまとご家族様の思い出になるようにしたいと考えております。
小さな不安やご要望にも耳を傾け、安心して任せていただけるよう、お客様お一人おひとりと丁寧な関係を築けるように意識しています。
最後に笑顔で帰っていただけたら、当店としても嬉しい限りです。
口コミ
振袖
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2026/01/25
とっても対応が親切で丁寧で、振袖を見るのも着るのもすごく楽しく決めることができました✨️✨️可愛い振袖がたくさんありました💝
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2025/11/16
とても丁寧に接客していただきました✨試着も何着か試させていただき満足です🫶🏻
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2025/11/12
種類が豊富でした。何度も試着をお願いしたのですが、その都度丁寧に対応していただきました。
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2024/08/14
お店の方もとても丁寧で説明も的確で、娘が口下手なのにしっかり意見を聞いてくださり、感じがとても良かったです。着物も沢山あり色々試しに着せていただき、いいものを選ぶことが出来ました。お願いして良かったです
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2024/05/12
凄く丁寧に接して下さり楽しく着物を選べた。
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2024/03/27
丁寧に時間を気にせず対応してくださいました一生に一度のことなので感謝です
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2024/03/20
とても親切にして頂きました‼️ありがとうございました！
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2024/03/11
店員さんの対応が凄く優しくて丁寧でした！！お姉さんと選べて、一緒に考えてくれて嬉しかったです！！
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2024/03/04
母子で成人式の振袖を見学しにこちらへ訪問しました。こちらを訪問する前に2店ほど他店へ行きましたが、どのお店よりも、プランの説明をしっかりしていただきました。説明途中も「ここまでで何かご質問はありますか。」など尋ねていただき、こちらとしては非常に安心しました。早速振袖を拝見～試着となりましたが、どちらかにしようかと迷っていたら「そちらも試されますか？」「もっと試される方もいるから大丈夫ですよ。」と、適宜お声がけいただいたので、満足に吟味できました。結局、6着ぐらい脱いでは羽織ってと、試させていただき、2着までにしぼり帯などの小物をつけてみることに。結局最初の1着目にそろえて試着した振袖を娘も私もとても気に入ったので、2着目は大丈夫です、と伝えました。すると、「大丈夫ですか？」と尋ねてくださいました。洋服とは違い手間もかかることなのに、面倒に思わずに本当に有難いです。契約をお店側から迫ることもなく、しっかり吟味させていただき、お着物も当然気に入ったのですが、店員さんの丁寧さ（試着も行った他店との比較になりますが、丁寧でした。）と、感じの良さ、何よりちゃんと説明してくださることを重要視していたので、娘も母である私も、ちょっと前のめり気味に「こちらの振袖でお願いします！」でした。（笑）一生に一度の成人式、生涯に残す写真を託すのですから、妥協はしたくないですし、安心できるところにお任せしたいと思いました。その後契約に移りましたが、責任者の方（でしょうか）に代わり、ひとつひとつ丁寧にご説明いただき、また、とても気さくの方のようでしたので、途中から笑いも交えながら（注意するポイントなどはしっかりご説明いただき）契約できました。帰り道は、納得のいく振袖、スタジオが見つかったことで、母子終始ご機嫌で帰宅いたしました。成人式は2年後ですが、とても楽しみです。
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2024/03/02
説明がしっかりしていて、安心できました。振袖選びも何着も死着させてもらえて、気さくに対応してもらいました。素敵な振袖が選べて大満足です‼️
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2021/10/27
心ある対応をしてくださるお店です。私は成人式の前撮りをしましたが、ヘアメイクについても持ってきた写真そのままではなく、自分に似合うヘアメイクになるまできちんと対応してくれます。顔のメイクは自分でするのですが、その方が私は有難かったです。（他のお店で前撮りした子に聞くと、お店の方に似合わないメイクされてしまったと聞いて、絶対自分でメイクしたいと思っていました。）着物も品の良いものが置いてあります。私は絞りの着物を選びました。ここからは私のみのことですが（サービスにはありません）、「父親に写真を撮影してもらいたい」というお願いをしました。小さい頃からずっと父親に写真を撮ってもらったので成人式も父親に撮影してもらいたかったからです。店員さんが上の方と交渉してくださり、六切写真分の料金で数枚撮影させていただきました。プロのカメラマンさんにも撮影いただき、お陰様で自分で納得のいく写真が撮れました。最初はドンキの中にあり、ちょっとびっくりしましたが（失礼で申し訳ないです）、当日ネイル等忘れ物をしてもすぐに買いに行けるメリットがあるそうです笑何より他のお店と比較して値段も良心的です。とても良いお店でしたのでオススメさせていただきます。
Review reviews
口コミから伝わってくるのは、接客の丁寧さと「納得のいく一枚に出会える安心感」です。 試着や説明に十分な時間をかけ、ご本人とご家族が納得するまで寄り添う姿勢が高い満足度につながっています。
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振袖