「葬儀は自由に、あなたが決める」自由葬のユアウェイ

突然の別れの中で、冷静な判断をするのは簡単なことではありません。
そんな状況でも安心して任せられると評判なのが、東京都板橋区の自由葬のユアウェイです。
本日は松原代表に、口コミから見える強みについてお話を伺いました。
(口コミ評価研究所:安部)


                        

                    

費用の透明性と安心感

安部

他社ではかなりの金額を提示されましたが、プラン料金の説明もとても分かりやすく良心的でした」という口コミがありました。費用説明で大切にされていることは何でしょうか。

松原代表

ご葬儀費用には葬儀社に支払う費用のほかに火葬場費用や飲食接待費、寺院へのお布施などがあり、そもそもの仕組みが分かりにくいので、それを少しでも分かりやすく説明できるように心がけています。


また、なるべく選択肢を用意してご遺族ご自身の価値観で選んで、決めて頂くようにも気を付けています。


                    

形式にとらわれない自由な葬儀

安部

「社長の『葬儀は自由』という考え方は目から鱗でした」「宗教にとらわれず送りたい思いに寄り添ってくれました」という声もあります。この理念について教えてください。

松原代表

葬儀は形式のために行う「儀式」というよりは、ご家族による「お別れ会」に近いものであるべきじゃないかなと思っています。形式に囚われないということは、信仰や習俗を決して軽視するわけではなく、重々承知の上で、踏まえた上で、いかに「故人らしい」また「その家族らしい」やり方ができるかということを遺族と一緒に探していくことだと思います。その方らしさやご家族の希望を尊重し、柔軟に形を提案することを大切にしています。


                    

迅速な対応と的確な段取り

安部

火葬場の空きあります!と即押さえてくれた」「深夜の連絡にもすぐ対応してもらえた」という口コミも見られました。対応力の源はどこにあるのでしょうか。

松原代表

これは葬儀社としては当然のことで、今は火葬場の予約も手元のスマートフォン一つで出来るようになっています。東京都の場合は特に「火葬場が混んでいて何日も待たされる」と思われている方も多いので、リアルタイムの情報をすぐに提示することで遺族の不安を一つ軽減することに繋がるように思います。葬儀社に電話をかける遺族の心情は想像以上に心細く不安だと思いますので、不安な時間を少しでも短くすることを優先するように努めています。


                    

心に寄り添うエンゼルケアと配慮

安部

エンゼルケア(ラストメイク)に立ち会い、生前の母らしい明るい顔に仕上げてくれた」「さりげない言葉に家族への気づかいを感じた」という声も印象的でした。どのような思いで向き合っているのでしょうか。

松原代表

これも葬儀社としては基本的なサービスだと思います。最後は故人のお顔を見てのお別れとなりますので、その表情や顔色には細心の神経を使います。実際の処置は納棺師がおこないますが、もちろん私も立ち会いますし、基本的には遺族にも立ち会っていただくようにお勧めします。こちらが良かれと思ってしたこと(髭を剃る・痣を隠すなど)で、「イメージが変わってしまった」と言われてしまうことがあるからです。我々スタッフは、生前の故人とは面識がないことがほとんどですので、やはり故人らしいお顔で送り出せるよう、遺族に確認してもらいながら顔色や髪型など、ご納得いただくまでお直しをしていきます。


さりげない言葉に気づかいを感じた」というのは嬉しいですね。葬儀社はあくまで黒子のような影の存在であるべきだと思っているので、なるべく喪主の感情を邪魔しないように自分なりに「わきまえた言動」を常に意識しています。


                    

葬儀後まで続くワンストップ支援

安部

葬儀後の手続きや墓じまい、遺品整理までワンストップで任せられた」「何をいつまでにやるか丁寧に教えてくれた」という口コミもあります。アフターサポートについて教えてください。

松原代表

葬儀が終わってからも遺族には考えなければならないことが沢山あります。位牌・香典返し・納骨・四十九日法要から、相続・遺品整理・各種解約・年金や保険の手続きなど挙げるときりがないほどです。なかにはどうしても専門家のサポートが必要な手続きもあります。弊社では私が直接知っている専門家たち(司法書士・弁護士・税理士・行政書士など)をご紹介させていただく体制を整えております。会社や事務所を紹介するというよりは、人を紹介するものだと考えています。またその際も、私が打ち合わせに同席させていただき、遺族が落ち着いて話ができる環境をつくることを意識しています。小さな葬儀社ならではの距離感が、遺族の安心に繋がればと思います。


                    

口コミ

葬儀

  • star_full star_full star_full star_full star_full 2025/12/06

    母の葬儀でお願いしました。亡くなった病院から直ぐに移送を依頼され、深夜のため仕方なく病院提携の業者にお願いしましたが、色々不信感を覚え、ユアウェイさんに相談したところ、充分過ぎるほどの提案を頂き、こちらに決めました。エンゼルケア(死化粧)では、立ち会いさせてくれ、私達が生前の母がそうそう、元気な頃はこんな感じだったという明るく晴れやかな顔に仕上げてくださり、お花を沢山入れたいなど細かな要望にも迅速丁寧に応えて頂くだけでなく、思いもよらないご提案を頂き、親族だけのこじんまりとした葬儀でしたが、口うるさい親族さえ『本当に良い葬儀だった。長女として立派にお母さん送れたね』とお褒めの言葉を頂けるほど良い葬儀が出来ました。また、墓じまい、母宅の遺品整理や片付け、お香典返しなど全てワンストップで安心せてお任せ出来るのにも関わらず、料金も良心的でした。何より遺族の気持ちや体調などに静かに寄り添ってくださる、その心遣いがありがたく、今後は全てお任せしたいと思える業者さんです。松原さん、ありがとうございました。

  • star_full star_full star_full star_full star_full 2025/11/30

    初めての状況で不安でいっぱいでしたが、分かりやすく説明して頂き葬儀前から後まで十分にサポートしていただき、とてもありがたかったです

  • star_full star_full star_full star_full star_full 2025/11/27

    葬儀の事について、わかりやすく教えてくださり、ありがとうございました。また、代表は、落語をされており、葬儀についての落語を披露されています。とても面白く、勉強になりました。

  • star_full star_full star_full star_full star_full 2025/11/24

    知人のご紹介で、実兄の葬儀をお願いしました。兄の生きてきた足跡をじっくり聞いて頂き、家族へのきめ細かいご配慮もあり、通夜告別式を無事に終えさせて頂きました。思いのほか参列者の方が多く、家族は何も出来ない中、スタッフの方々が的確に動いてくださったおかげで、とても華やかに兄を送る事が出来ました。告別式の後も家族へのあたたかいお心遣いもあり、本当に感謝しています。ありがとうございました。

  • star_full star_full star_full star_full star_full 2025/11/21

    素晴らしい葬儀社さんだと思います。家族が亡くなり正常な判断ができない時に高額な金額を提示することはよくあることで、お布施や墓じまいの際でお寺とトラブルになることもありますが、そんな時必ずこちらが力になってくれるかと思います。

  • star_full star_full star_full star_full star_full 2025/11/13

    こちらの社長の「葬儀は自由」という考え方は目から鱗でした。実際の葬儀の様子も写真で見せていただいたのですが、今までのいわゆる葬儀の常識にとらわれず、本当に自由な葬儀をしているご親族の様子が伝わってきました。社長の「真に親族と向き合う」という考え方も素晴らしく、信頼できる葬儀社だと思います。

  • star_full star_full star_full star_full star_full 2025/11/11

    他の葬儀社では 火葬場の空きは数日間無い。また1番小さなプランでも かなりの金額を提示されましたが ユアウエイさんでは 火葬場の空きあります!と即 抑えて下さいました。プラン料金の説明もとても分かりやすく良心的。混乱しているこちらの話に根気よく耳を傾け 的確なアドバイスや手助けをしてくださいました。お陰様で本当に良い葬儀を終える事が出来ました。心から感謝致します。

  • star_full star_full star_full star_full star_full 2025/11/05

    私の知人で車椅子の方がいるのですが、その方のご主人は亡くなった時に葬儀の相談を受けました。たまたま松原社長を知っていたので紹介しました。出来る限り費用をかけないという要望でしたが、式の当日に参会者の方々に食事を出したいとの要望。私は焦りましたが、松原さんはすぐに対応。近所の寿司ケータリングにダッシュして事なきを得ました。もちろん費用は実費だけでした。なかなか出来る事ではないと感心。数年後私の母が亡くなった時、迷うことなく松原さんにお願いしました。本当にありがとうございました。

  • star_full star_full star_full star_full star_full 2025/09/05

    よく女性の方から遠くの美容院へ通っているという話を耳にします。それは「近くいた美容師さんが独立して遠くなってしまったが、続けてお願いしている」とのことですやはり「頭」「髪」というはデリケートなところです。一度信頼できた方はどこにいてもお願いしたいということでしょう葬儀も一生の間に自分も含めて数回、特に最近は家族葬で同じようにプライベートでデリケートです最近は家族葬を引き受けるテレビ広告できるような大企業もあるようですが、大切なのは実際におこなってくれる担当者です実際におこなう時は葬儀場、司会進行役、お花屋さん、仕出し屋さんなどなどをコーディネートします。その選択が「家族」「個人」にマッチしているかどうか、また家族の意向を上手に伝えられるかが満足度の鍵になりますそのためには葬儀の規模かかわらず、ちゃんと自分や家族の意向そして雰囲気も知っている担当者にお願いしておくことがことが大切です私には松原さんです。直近では母の葬儀を無宗教の家族葬形式でお願いしましたが、とても良い葬儀になりました松原さんとは10年ほど前にビジネス交流会で知り合えてラッキーでした初めて担当してもらったのは私の小学校時代の恩師の葬儀です。教師だけに葬儀するお寺、お坊さん、仕出し屋さんは皆教え子でした普段の手配とは異なり難しい面もあったかと思いますが、大勢の教え子達からみても良い葬儀だったと言われて私も安心しました二つ目は、同じビジネス交流会の仲間の司法書士のKさんの葬儀です。Kさんはお子さんも小さいにもかかわらず、ガンになり余命宣告を受けました。その葬儀を引き受けたのも松原さんです事前に何度もKさんと松原さんはミーティングを重ねました。その結果、Kさんの取引先、友人など沢山参列する葬儀でしたが、Kさんの人柄、残る家族への思いを伝えることができた葬儀でしたもし、葬儀について一度相談しておいたほうがと思い出すことがある方は一度 松原さんに連絡してみてくださいもし事前相談無でも葬儀社を選ぶ際は成り行きに任せずに信頼できる松原さんに連絡してみてください。間違いありません私の時にもお願いしてあるので、安心しています

  • star_full star_full star_full star_full star_full 2025/07/11

    叔父の葬儀でお願いしたときの対応の速さと的確さに感謝しています。また、斎場ではいままでにない、温かい空気が流れる葬儀でした。故人の好きだった曲が流れ、故人の人生を家族と辿る。心に残る葬儀をしていただきました。ありがとうございました。

  • star_full star_full star_full star_full star_full 2025/07/02

    その日がくるとわかっていながら、突然の母の死。心が追いつかないまま、句会仲間の松原さんに連絡。しっかりやりますので大丈夫ですよとのお言葉。数時間後には葬儀の段取りもこちらの意向通りに決まり、あれよあれよと葬儀の日。母にピッタリの祭壇、本当に安堵し、母も満足かなーとすべて松原さんにお任せできたご縁をありがたく感じながら、無事見送ることができました。さりげない言葉に葬儀をとり行う家族への気づかいをたくさん感じ、安心してお任せできました。いろいろお世話になり、本当にありがとうございました。

  • star_full star_full star_full star_full star_full 2025/06/26

    社長の松原さんの温かいお人柄と、葬儀の選択肢を広げる「自由葬」というコンセプトに感銘を受けています。生前から自分の葬儀について考えるきっかけを頂きました。

  • star_full star_full star_full star_full star_full 2025/06/21

    母の葬儀の際、素早い対応で助かりました。

  • star_full star_full star_full star_full star_full 2025/06/17

    ご家族に親身になってくださる葬儀社さんです。もしもの時には松原さんにお任せしてください。

  • star_full star_full star_full star_full star_full 2025/06/10

    私の主人が亡くなり、どうしたらいいか全くわからない中で、松原さんを紹介していただきました。最初は病院から紹介された葬儀社に連絡したのですが、費用の説明を受けてみると、思っていた以上にかかることがわかり、このままで大丈夫なんだろうかと、とても不安な気持ちになってしまって…。そんなときに、松原さんとつながることができました。実際にお話を伺った時に、本当に親切で、ひとつひとつ丁寧に説明していただきました。主人は会社の役員だったので、社葬のことも気にかけてくださり、私が気づいていなかったことまで教えていただけて、とても助かりました。(あとで知ったのですが、葬儀のご経験も豊富で、1級葬祭ディレクターの資格もお持ちとのこと。本当に信頼できるプロの方でした。)結果として社葬ではなく、自由な形で主人を送ることにしようと、家族で話し合って、主人が望んでいたこじんまりとした家族葬にすることができました。とくに印象に残っているのは、何も分からないまま時間だけが過ぎていく中で、葬儀の流れや、その後の手続きのことまで、丁寧に教えていただけたことです。「どんなご主人でしたか?」と静かに聞いてくださったことも、心に残っています。気持ちをそのまま受け止めていただけて、ほっとしました。宗教にとらわれず送りたいという私の思いにも、温かく寄り添ってくださいましたし、何か気になることがあるとすぐに対応してくださって、本当に安心できました。葬儀が終わったあとも、心の整理がつかないまま、やらなくてはいけないことが次々にあって…。そんな中でも、「いつまでに何をすればいいか」を分かりやすく教えてくださって、手続き用の冊子までいただけたので、無理なく進めることができました。遺骨についても、「墓守はどうするか」など、まだ整理がついていないことがあったのですが、正直にそのままお話ししたところ、「ゆっくりでいいですよ」と声をかけていただき、とても気持ちが軽くなりました。その言葉に甘えて、今も主人の遺骨は、自宅で私のそばにあります。このたびは本当にありがとうございました。初めてで不安な方や、形式にとらわれず、心のこもったお別れをしたい方がいらっしゃったら、ぜひ松原さんに相談されることをおすすめしたいです。

  • star_full star_full star_full star_full star_full 2025/06/10

    松原さんには、上の娘の葬儀で大変お世話になりました。突然のことで頭の中が真っ白だった中、最初から最後まで、こちらの身になって、あたたかく、しかし淡々と全てを執り行ってくださいました。とにかく、全てお任せしてしまったのですが、亡くなった娘の気持ちにも寄り添うような、本当にあたたかく、全てに行き届いた対応をしてくださいました。下の娘には、私自身の葬儀の時には、松原さんにお願いしたいと話してあります。人は、最期のときが1番大切なのではと感じています。その大切な締めくくりをお願いしたいと思える松原さんとご縁がありましたことを、本当に幸せに思っています。

  • star_full star_full star_full star_full star_full 2025/06/10

    【叔母と母の葬儀をお願いしました】叔母が亡くなった際、真夜中にも関わらず遺族の不安な気持ちを払拭して下さりとても丁寧な対応をしていただき、遺族の要望に寄り添った叔母らしい葬儀が出来ました。今までの葬儀社とは全く違うという経験をしましたので、後に母が亡くなった際は迷う事無くユアウェイさんに連絡させていただきました。全てをお任せできる事で、母へのお別れに集中が出来たこと心から感謝しております。最後に叶えたい事を汲み取っていただいた暖かい葬儀を執り行う事が出来ました。心のこもった葬儀を見ていた親族も自分の時はユアウェイさんに依頼したいと言ってますし、知人も親族の葬儀時は依頼をした程です。本当にお世話になり、ありがとうございました。

  • star_full star_full star_full star_full star_full 2025/06/09

    「初めての葬儀で不安」「家族らしい送り方をしたい」と考えている方がいたら、一度話を聞いてみてほしいなと思います。母の葬儀でお世話になりました。何もかもが初めてで、正直どうしていいか全然わからない状態でした。最初は病院から紹介された葬儀社に連絡してみたんですが、説明を受けてみると、私たちには費用がかなり高く感じられて…。不安になっていたところで、松原さんを紹介していただきました。実際にお話を聞いて、お願いすることに決めた理由はこんな感じです。〇費用がわかりやすかった・必要な費用とオプションがはっきり分かれていて、無理なく考えることができました。〇親身になってくれた・形にこだわらず自由な葬儀、家族葬ができたこと。・葬儀のことはもちろん、その後のことまで丁寧に教えてもらえました。・うちが希望していた「お坊さんなし」のスタイルにも、安心して相談できたのが嬉しかったです。〇対応が早かった・夜中の連絡にもすぐに対応してもらえて、不安な時間が減りました。葬儀が終わったあとも、役所関係の手続きや必要なことがたくさんありましたが、「何を」「いつまでに」やるかを丁寧に説明してもらえたので、迷うことなく進めることができました。手続き用の冊子ももらえて、とても助かりました。また、遺骨の扱いについて家族で話し合ったとき、「散骨」という選択肢を教えていただきました。母を自然に還すことができて、家族で気持ちを共有できたことは、私たちにとって大きな経験になりました。松原さんにお願いして、本当によかったと心から思っています。このたびは本当にありがとうございました。末永くよろしくお願いします。

  • star_full star_full star_full star_full star_full 2025/06/06

    先日、お寺で葬儀についてのセミナーが行われるということで参加させていただいたところ、こちらの社長さんが講師を務めておりました。とても、わかりやすい内容で葬儀を知らない私たちからしたら「こんな事を気をつけなければならないんだ」という目線でお聴きすることが出来ました。ありがとうございました。そして、葬儀はもっと柔軟で良いというお言葉に気持ちがとても楽になりました。ありがとうございました

  • star_full star_full star_full star_full star_full 2025/06/03

    これまでの葬儀とは異なる自分らしい自由な葬儀をしたい方におすすめの葬儀社です。経験豊富な社長から的確なアドバイスももらえます。

  • star_full star_full star_full star_full star_full 2025/05/29

    昨今の葬儀は家族葬で挙げられる方が多くなりましたね、私の場合も夫、姉と立て続けに葬儀を喪主として執り行い、yourWayさん社長の松原氏に大変お世話になりました。昼夜を問わず直ぐに対応して頂き、きめ細やかな段取り手配は家族側が忘れている事もアドバイス頂き本当に助かり感謝の一語に尽きます。これから益々増える家族葬は、親身になって相談に応じてあなたのやり方を理解してくれるyourWayさんに是非ご相談なさって下さい。

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Review reviews

口コミからは、費用の明確さや迅速な対応だけでなく、遺族の気持ちに深く寄り添う姿勢が高く評価されていることが分かります。
形式にとらわれない提案力と、葬儀後まで続くサポート体制が、強い信頼につながっている印象です。

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    葬儀

編集後記

費用の明確さと迅速な対応、そして何より遺族に静かに寄り添う姿勢が、ユアウェイの大きな強みだと感じました。
形式に縛られない柔軟な提案力と、葬儀後まで続く支援体制が、多くの方に選ばれる理由なのでしょう。
本日は貴重なお時間いただきありがとうございました!
(口コミ評価研究所:安部)