口コミ高評価続出の泉北リフォームで、理想をカタチに
リフォーム・リノベーションを依頼する際、業者選びに苦戦した経験はないでしょうか？ 多くの業者がある中で、「丁寧な仕事」と「理想をカタチにできる技術」で、口コミ高評価を獲得している泉北リフォーム。 本日は、代表の戸崎様に、高評価獲得の理由やリフォーム・リノベーションに込める想いについて伺いました。 （口コミ評価研究所：田村）
お客様の理想をカタチに
田村
口コミでは、「希望を形にしてくれる」「イメージ通りで大満足」などのお声が多かったです。
ヒアリングや提案の際に、大切にしていることはございますか？
戸崎代表
お客様の理想を叶えられるように、まずは丁寧にお話を伺い、生活スタイルやご要望をもとにお客様の為だけの最適なプランを提案します。
このすり合わせをしっかり行うことで、“イメージ通り”または‟それ以上”のものをカタチにできているのだと思います。
小さなことでもご遠慮なく相談していただけるよう、安心できる関係づくりを大切にしています。
職人の技術とチームワークで叶える品質
田村
「仕上がりが想像以上にきれいだった」など、クオリティに関してのコメントも多数ございました。
戸崎代表
弊社は、4人の社員を中心とした小さな技術集団です。
信頼関係の上に成り立つチームワークやこれまでの経験、確かな技術で、細部まで妥協しない施工を徹底しています。
見えない部分の下地処理から仕上げまで、一つひとつ丁寧に確認しながら施工することで、ご満足いただき、リフォーム・リノベーション後も長く快適に暮らしていただけるよう心がけています。
納得のいく見積書
田村
見積書の細かさも評判とのことですが、こだわりを教えていただけますか？
戸崎代表
建設業界では、多めに見積りを出されたり見積書が不透明なことが実際によくありますが、弊社では金額の透明性を感じてもらうために細かく見積をお出ししています。
追加工事が必要な場合もありますが、必ず、お客様の立場に立って納得のいく‟明瞭会計”になるように徹底しています。
実際のお見積書
小回りの利く柔軟な対応
田村
「見積もりだけでも快く対応してくれる」「細かな変更にも応じてくれる」という、柔軟な対応に関しての口コミも印象的でした。
対応面で気を付けていることはございますか？
戸崎代表
地域密着の小さな会社だからこそ、スピード感と柔軟性を大切にしています。
プラン変更や追加工事、補助金申請のサポートなどにも対応しており、お客様にとって最適な選択肢を一緒に考えられることが強みだと思います。
快適な暮らしを支える提案
田村
「収納や使い勝手まで考えてくれる」といったお声もありますね。
戸崎代表
弊社では、ただ古いものを新しくするだけでなく、暮らしがより快適になるようなご提案を心がけています。
お客様のライフスタイルに合わせた動線や空間づくり、将来を見据えたプランなど、長く愛着を持って住んでいただけるリフォーム・リノベーションを目指しています。
リフォーム成功のカギとは
田村
戸崎代表が考える、リフォーム・リノベーションを成功させる秘訣はなんですか？
戸崎代表
一番大切なのは、コミュニケーションだと考えています。
理想どおりにいかなかった時のほとんどは、「思い違い」や「正しく伝わっていなかった」ことが原因です。
弊社では、お客さまとのコミュニケーションを会社として徹底しています。
LINEでのやり取りも当たり前に行っていますが、長い工事になると中間でも何度か打ち合わせを挟むようにしています。
施工後も続く安心のアフターフォロー
田村
「時々様子を見に来てくれる」「小さな修理も快く対応してくれる」などの口コミも多く、アフターフォローがリピーター様に繋がっているのだと感じました。
戸崎代表
ありがとうございます。
施工をして終わりではなく、そこからが本当のスタートです。
お引き渡し後も長くお付き合いできるよう、施工箇所の点検はもちろん、暮らしの中でのお困りごともすぐに対応するように心がけています。
家のことなら何でもお任せ頂けるような、“住まいのパートナー”でありたいと思います。
口コミ研究結果
信頼
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2025/07/25
築50年以上の戸建ての水まわりとリビングの床、内窓、玄関ドアをリフォームしていただきました。とにかく丁寧で、信頼できます。また次回も是非お願いしたいです。
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2025/05/20
家の事はほぼ泉北リフォームさんに相談させてもらっています。親切に対応してくださり相談するとすぐに確認に来てくれるので助かっています。今まで見積もりだけお願いして結局施工まで至らなかった事もありますが嫌な対応をされる事もないので相談しやすく信頼もしています。ちなみに見積もりは他社にも依頼して比較検討するわけではなく泉北リフォームさんにだけお願いしてだいたいの金額を確認しています。きっと比較してもお願いするのは泉北リフォームさんだと思いますので(^^)
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2024/05/01
キッチンと和室の二重窓のリフォームをお願いしました。事前に自分でメーカーとイメージはある程度考えていたのですが、どこの工務店でお願いするか悩んでいた所、ご近所なのとメーカー担当者さんの泉北リフォームさんは丁寧で信頼できるという後押しがあり決めさせていただきました。打ち合わせから施工中仕上がり受け渡しまできっちりさせておりイメージ通りの仕上がりになり大満足です。外装塗装も予定以上に丁寧にしてくださったりありがとうございました。また何かありましたらお願いしたいと思います。
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2023/12/28
古い戸建ての水回りのリフォームをお願いしました。社長さんと何度も打ち合わせを重ねて、連絡もLINEでこまめに頂き、安心感がありました。ショールームにも一緒に行って頂きありがとうございました。現場の方も親切丁寧、腕のある職人さん達ばかりで、信頼できるリフォーム会社さんです。タイルにこだわったキッチン、洗面所はお気に入りの場所です。また何かありましたら宜しくお願い致します。
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2023/10/21
とても丁寧な対応をしていただきました。工事の仕方などをきっちり説明した頂いたので信頼して、工事を依頼することが出来ました。
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2023/05/01
信頼のおける会社です。感謝です。
Review reviews
口コミでは「仕上がりがとても丁寧」「希望を最優先で考えてくれる」「小さな相談にもすぐ対応してくれる」という声が多く寄せられています。 高品質な施工とお客様に寄り添う姿勢が、多くのリピーターを生む理由だと感じました。
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