誠実さで選ばれるリフォーム会社ー納得できる塗装工事はここにある

誠実で丁寧な対応でお客様から厚い信頼を得る トラストコポーレーション の根本代表にインタビューし、魅力にさらに迫ります!!
(インタビュアー:口コミ評価研究所 杉山)


                        

                    

誠実な対応と“相談しやすさ

杉山: 本日はお時間をありがとうございます。トラストコポーレーションさんは、「誠実な対応で安心できた」「質問に丁寧に答えてくれた」といった口コミが多いですね。

根本代表: ありがとうございます。私たちはまず、お客様の不安を取り除くことを大切にしています。他社の悪口を言ったり、押し売りのような営業は一切しません。“相談しやすい空気”づくりが、良い関係の第一歩だと思っています。


                    

適正価格と明朗な見積もり

杉山:見積もりが明確リーズナブル」という声もありました。価格への安心感も高いですね。

根本代表: はい。当社は完全自社施工なので、中間マージンが発生しません。そのぶん良い塗料を使いながら価格を抑えることができ、お客様に納得していただけると思っています。見積書も専門用語を避け、できるだけわかりやすく説明しています。


                    

丁寧でスピーディーな施工対応

杉山:要望にもすぐ対応してくれた」「丁寧な仕上がりに満足」といった口コミもありました。施工中のやりとりで意識されていることはありますか?

根本代表: 工事は毎日続くものですし、住まいに関わることなので、こまめな報告・連絡・相談を大切にしています。ちょっとしたご要望にもすぐ動けるのは、自社で一貫して対応している強みですね。


                    

工事後も“安心が続く”サポート

杉山: HPにもありましたが、アフターサービス助成金のサポートも好評ですね。

根本代表: 塗って終わり、ではなくて、その後の暮らしまで支えるのが私たちの仕事です。助成金の申請もサポートしていますし、定期点検やご相談にもいつでも対応できる体制を整えています。

杉山: 住まいを任せるパートナーとして安心できますね。本日はありがとうございました!

根本代表: こちらこそ、ありがとうございました!