「理想の暮らし」は、信頼できるパートナー選びから。
リフォームは一生に何度もない大きな決断。だからこそ、技術はもちろん「誰に相談するか」が最も重要です。 本日は、口コミで高評価を集めるライフデザインの代表 中島様に、選ばれる理由やサービスへの想いを伺いました。 (口コミ評価研究所:田村)
夫婦経営ならではの提案
田村
口コミでは、「急な依頼でも御夫婦で現況調査に来てくれた」「主婦感覚のアイデアと大工目線の確認が合わさって中身が濃い調査」「打ち合わせ段階から、生活の悩みを聞いていただき具体的なアドバイスをくれた」など、打ち合わせや現地調査への高評価の口コミが並んでいました。
まず、ご夫婦で動くスタイルへの意図や、メリットがあれば教えてください。
中島代表
リフォームは、図面や写真だけでは判断できないことが多いんです。
実際の家事動線、採光、収納、育児や家事の流れ、同時に構造や納まり、下地の状態など、見るべきポイントが多い。だからこそ、最初から生活者目線と施工者目線の両方で見て、ズレが出ないようにしています。
設計士である私は、主婦・子を持つ母としての経験も踏まえて、生活動線や将来の暮らし方まで含めたアドバイスを意識しております。また、大工である主人は、建物の癖や直すべき原因を追います。
最初の調査内容が濃いほど、その後の打ち合わせでもより具体的なお話が出来て楽しくなりますし、結果として工事中の迷いも減ります。
柔軟な対応と向き合い方
田村
「細かな調整が多い中でも、嫌な顔ひとつせず納得いくまで提案を重ねてくれた」「何度も変更したのに最後まで親身だった」という口コミも、複数ございました。
変更が増えると現場も大変になると思いますが、どう向き合っていらっしゃいますか?
中島代表
基本的には、工事前にお客様のご要望を徹底的にお伺いし、できる限り工事中の変更が発生しないように進めさせていただいております。
ただし、解体工事後に想定していなかったスペース(空間)が確認できた場合や、工事を進める中でこちらから見て「こうした方がより良い」と判断した点があった場合には、その都度お客様にご相談の上、より良い変更案をご提案させていただくことがございます。
工事の「見える化」で安心を
田村
「体調不良で現場を見に行けなかったが、写真をたくさんLINEで送ってもらえて細部を決められた」「進捗が分かりやすかった」というお声も目立ちます。
お客さまとの共有で、心がけていることがあれば教えてください。
中島代表
現場の状況が見えないと、不安になりますよね。特にフルリフォームやスケルトンに近い工事ほど、今どこまで進んでいるのか、何を決めないといけないのかが分からなくなる。だからこそ、写真で工程が分かる形にして、判断が必要なポイントは早めに投げるようにしています。
ご依頼者様が現場に来られる・来られないに関係なく、情報を揃えることが信頼に繋がると考えています。
職人の丁寧さと、現場の空気が仕上がりを決める
田村
「職人さんたちが楽しそうに気持ちよく仕事をしていた」「マナーが良い」「仕事が早くて丁寧」といった、技術や職人さんの質に対する口コミが多いです。
現場の品質を保つために大切にしていることを教えてください。
中島代表
仕上がりの差は、技術だけでなく現場の空気にも出ます。段取りが悪いと焦りが出ますし、コミュニケーションが荒れると丁寧さが落ちる。だからこそ、工程の組み方と、現場での確認を大事にしています。
それと、私たちがご依頼者様の思いを理解しているかどうかも大切だと考えています。思いが共有されている現場は、職人さんの手も自然に丁寧になります。
お客様が最後に「終わってしまうのが残念」と言ってくださることも多々ありますが、現場が良い雰囲気で進んだ実感にもなり、ありがたく受け止めております。
住まいのドクターでい続けるために
田村
「二重窓の助成金手続きがスムーズだった」「給湯器が壊れてすぐ来てくれて最短で工事してくれた」「小さな工事でも嫌な顔をせず直してくれた」といった、工事が終わってからのフォローに対するお声もございました。
‟またお願いしたい”と言われる理由は、どこにあるとお考えですか?
中島代表
家の困りごとは、突然来る場合もございます。給湯器や雨漏りみたいに生活に直結するものは特に。だからこそはじめのご縁を大切に、その後も相談していただきやすい距離感でいることを大切にしています。
大きな工事だけやって終わりではなく、住まいの変化を一緒に追いかける存在でありたい。
助成金も含めて、手続きや段取りが難しい部分ほど、ご依頼者様の負担を減らすのが役割だと思っています。
直すことだけでなく、‟困ったらライフデザインに”と頼れる存在に思っていただけるように、今後も誠心誠意向き合ってまいります。
口コミ
リフォーム
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2025/07/22
急な依頼にも関わらず快く引き受けてくださりとてもありがたかったです!!すぐに現況調査も御夫婦揃って来ていただき、中島さん(奥様)の今までの経験に裏打ちされた主婦感覚も伴うアイデア、御主人のきめ細かく建物を見る大工目線が合わさって、中身の濃い調査をしてもらいました。お陰様で、その後の打ち合わせも色々な話を交えながら、リフォーム素人(わたし)の希望もよく聞き出してもらい、充実した楽しい時間となりました。リフォーム工事が始まり、現場を見に行く予定にしていたのに私が体調を悪くしてしまい大変ご迷惑をおかけしましたが、現場の写真をたくさんLINEで送って頂き、それを見ながら細部を決めることが出来ました。いつも丁寧で優しい対応をしてくださり、すごく助かりました。もちろん出来上がりは大満足となりました😊🌟いま新居での生活を満喫しております♪これからリフォームを考えている友人にもライフデザインさんをお薦めしようと思っています。今夏はさらに厳しい暑さとなっておりますが、(株)ライフデザインの皆様どうぞご自愛くださいませ。今後の御発展もお祈りしております。本当にお世話になりました❤️
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2024/03/11
この度はお世話になりました!口コミ⭐︎5しかない事に納得です👏⭐︎5でも足りないくらい満足しています!中古マンションのほぼスケルトンリフォームの依頼だったのですが、見事に生まれ変えていただきました。狭い空間を少しでも広く、ちょっとした事でも連絡をしてくださり、工事進捗状況も写真を送っていただけたので、分かりやすく非常に助かりました。他社では無理だと言われたキッチン位置の移動もしていただき、天井ルーバーも最高に気に入ってます!リフォーム会社に悩まれている方に是非オススメです◎これから先もご依頼させていただく事がありましたら、是非宜しくお願いいたします。有難うございました!!
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2024/01/13
この度、殆どフルリフォームに近い形でお世話になりました。当方築30年以上のマンション住まいで一度もリフォームをしていなかった事もあり随分ご無理をお聞き頂きました。何度も希望変更をしたにも関わらず最後まで親身に希望に応じて頂き大変だったと感じております。その甲斐もあって大満足の空間に仕上げて頂き感謝の言葉しかございません。家に来られた職人さん達もとても良い人柄の方々で安心してお任せ出来ました。リフォームが終わってしまうのがなんだか残念な気持ちになるほどでした。最後に家も人も幸せにして下さった全ての方々に最大限の感謝を込めてお礼を申し上げます。皆様お身体にお気をつけて今後も沢山の方々を笑顔にして下さい。今後共宜しくお願いを致します。
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2023/12/28
和室を洋室にから、始まったリフォームですが、次々と傷んでいるところが見つかり、結局一階を全てリフォームすることに!でも、とても親身になって相談にのってくださり、ものすごく快適な住まいに生まれ変わりました。断熱窓や断熱ドア、キッチン、床材やクローゼットも全て大満足です。収納も増えて家が片付きました。ちょうど還暦の年にもあたり、これからの生活がとても楽しみになりました。付け加えて、職人さんたちのマナーの良さと丁寧な仕事ぶりもとても良かったです。次は、水廻りもお願いしたいと思ってます!ありがとうございました!
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2023/12/16
マンションリフォームお願いしましたキッチントイレ浴室洗面所親切丁寧細かな配慮もありフットワークもかるい大満足の仕上がりです!次もまた是非宜しくお願いします安心してお願いできます。皆様にもおすすめですよ☆☆☆☆☆
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2023/11/13
須磨区でリフォームをしてくれる会社を探している中、Googleの口コミを見て見積り依頼させていただきました。他社さんからも見積りを取りましたが、ライフデザインさんはウチの問題点を一緒に考えてくださったり、原因をつきとめてくれたり、親身になってくださったのが嬉しかったので、こちらにリフォームをお願いしました。使いにくかった和室の畳と作り付けの収納を、フローリングとクローゼットに変えていただきました。細かい要望にも応えていただいて、丁寧に仕上げていただいたうえに、既存の廊下(フローリング)との繋がりも自然になるように施工してくださったのが感動しました。家のメンテナンスは尽きないので、これからもお世話になりそうです。リフォーム業者を探している方の助けになればと思い、口コミ投稿します。
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2023/06/29
キッチンとリビング床、脱衣所床、廊下床のリフォームで大変お世話になりました。見積もり段階で他社さんよりリーズナブルに出していただいていたこともありますが、ご夫婦で見積もりに来てくださった際、女性目線でのアドバイスと、施工現場を熟知されているアドバイスと両面からどのように進めるか考えてくださったことが決め手でしたが、実際とても信頼できるお仕事をしてくださいました。工程は5日の予定でしたが、施工してくださった職人さんが皆さん感じよくテキパキと進めてくださり4日で完了しました。廊下に凹凸が多いのですが、キチッと仕上げてくださり、夫と感激しましたし、キッチンも脱衣所床も大満足です。築40年の自宅でまだまだ直すところが出てくると思うので、次回はまたライフデザインさんにお願いさせていただきます。この度はありがとうございました。
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2023/04/14
家のリフォームをお願いしたのですが、色々と細かい要望を受け入れて下さり、柔軟に対応して下さいました。丁寧に作業していただいてますし、アフターフォローもしっかりしており、非常に満足しています。また何かあればお願いしたいと思っています。
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2023/01/09
昨年キッチンとリビングのリフォームでお世話になりました。今年子供が大学生になるのを期にパティシエの仕事を自宅で出来たら良いなと思っていましたが、菓子製造業の許可を取るためにキッチンを大幅に変則的にリフォームする必要があり、最初からとても前向きに検討してもらえたので、心強かったです。結果理想的なキッチンに仕上げて頂いて大満足です。また押し入れを寝室にしたいと思い、細かい希望をしっかりと聞いてくださり、素敵な寝室になりました。実際に使ってみて想像以上の快適さで間違いなく生活の質が上がりました。
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2023/01/02
お家のリフォームする場合等は、間違いなくここをオススメします!他社では出来ないことや断られる事もやってのけます!例えば、こだわりが強くても、海外様式を取り入れたい時も真新しいことをお願いしても、誠意を持って対応して頂けます!!また、迅速かつ丁寧⭐それに、工事会社によっては、粗相が悪い方等いますが、心配いりません!安心してお任せ出来ます!これからも私達はお願いしようとおもってますので、宜しくお願いします🙌
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2022/10/19
数年前にライフデザインさんにリフォーム工事をお願いしました。印象は仕事が早くて丁寧です!そして、スタッフの方がみなさん優しい方ばかりで工事中も安心してお任せできました😊アフターケアもバッチリです!!また何かある時はお願いしたいと思います信頼できる業者さんです😊
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2022/09/22
ポスティングされるライフデザインさんのチラシをずっと読んでおり、その内容からにじみ出るお人柄にひかれて、リフォームをお願いするならここで!と考えていました。実際に依頼してみて、こちらにお願いして本当に良かったです!なんと言ってもアットホームな雰囲気で、とても親身になって下さるので、色々と相談しやすかったです。とっても綺麗な仕上がりに家族みんな大満足です。今後も家のことで何かあれば相談させて頂きたいと思います。
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2022/03/30
部屋の防音対策と壁紙と床のリフォームをお願いしました。防音対策に関してはラインデザインさんの前にも見積もりをお願いしていたのですが、全く提案内容が違っていてびっくりしました。ラインデザインさんはこちらの悩みや希望を全て受けてめてくれた提案をしていただき直ぐににお願いしようと思いました。その後の打ち合わせも丁寧に対応していただきとても満足しています。リフォーム工事も大満足しています。ありがとうございました。
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2022/03/19
子供の家のリフォームをする事になりInstagramで知り合った方から紹介してもらいました。見積もりも迅速な対応をしてもらいましたが他のリフォーム会社さんにも見積もりをお願いしていたので 申し訳ないですが比べさせてもらう事にしようと…でも少し安い値段より お二人の人柄が気に入ってお願いする事にしました。2年前に我が家をリフォームした時は質問しても返事が返ってこず 値段も高額で失敗した場所が多数あり いまだに後悔してる所が沢山ありますがライフデザインさんと もっと早く出会えていたら我が家も子供の家のように 素敵な空間に変えてもらえていたのでは…と細かく分からない所まで修理してくれたのに支払いも見積もり通りの金額で私が思うに他のリフォーム会社さんにお願いしていたら追加料金が多額だったと思うので最終の話…金額も安く 気持ちの良い方に綺麗にリフォームしてもらえて 得をした\(ϋ)/\(ϋ)/のではないかと本当に感謝しております。友達にも『リフォームするならライフデザインにお願いし~』と話してます今 給湯器の交換が難しくなってますが 子供の家の古くなってる給湯器も 結局入荷を待って交換する事にしましたまた工事を宜しくお願いします
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2021/11/29
中古マンション入居前のリフォームをお願いしました。何から考えたら良いのかわからないことばかりの上、私たち夫婦の都合が合わず、日曜日や夜間にも相談に来てもらったり、LINEさせてもらったり、甘えさせていただきました。個人的には「対面キッチンの上の棚を取って明るくしたい」「トイレに独立した手洗いを付けたい」という希望が叶い、喜んでいます。洗面所の壁紙に思い切った柄を選んだのですが、それに合わせた床の柄をアドバイスしてもらったのもありがたかったです。コロナの影響で、トイレと給湯器の入手が難しい時期に重なったのが辛いところですが、できる限りの対応をしていただいています。これからの生活が楽しみです。ありがとうございます😊
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2021/10/14
この度、中古マンションのリフォームでお世話になりました。わたしの仕事が変則なため、急なお願いをした事も多々ありましたが、嫌な顔もせず、無理も沢山きいていただきました。工期も早く仕上げていただき、助かりました。ありがとうございました。
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2021/09/02
これまで、リフォーム会社さんとのやりとりって、見積りと交渉の攻防!?なのかしら?・・・なんて思っていました。中古住宅を買ってリフォームして5年以前改修工事をした時に大変な思いをしたからです。クチコミをみて、ライフデザインさんに自宅と事務所のお見積りを依頼しました。細かいところまでよく気が付いてくださり事務所のほうは本当に見積りだけに終わってしまったのですが快くいろんな相談に乗っていただき(付け加えると、見積り額があまりに良心的でびっくりしました)家を見て回っていただいている間に雨漏りに気が付いてなおしてくださったり小さな工事でも嫌な顔をせずサッと動いてくださったり。ほんとうに安心できるお人柄です。もう、リフォームなら相見積もりをとることなく安心してライフデザインさんに相談します!今後もよろしくお願いします。
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2021/04/08
とても満足しています。多くの要望を私の暮らし方や将来も考えながら、素敵なご提案をくださいました。心の込もったリフォームをしていただき、本当に心地良い暮らしができています。見える部分、見えない部分とも丁寧にしていただきました。ライフデザインさんでなければ、この満足のいく暮らしはなかったと心から思っています。今まで実家や他のリフォームを見てきましたが、一番だと思います。大満足、本当におすすめします。追記☆住んで2年半が経過しました。とても満足、不具合はゼロ、一切ありません。壁紙の浮きやはがれもなく、短い工期にも関わらず、とても丁寧に関わってくださいました。作っていただいた棚やトイレ収納も使いやすいです。数年経っても大満足なので追記させていただきました。
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2021/03/06
今回、外壁塗装の件で相談させてもらいました。今回は特に施工するタイミングではありませんでしたが色々と親切に相談にのって頂き、とても信頼出来るリフォーム屋さんを見つける事が出来て良かったです。今後の家のメンテナンス全般は是非お願いしたいと思いました。
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2020/11/21
給湯器、ガスコンロ交換について相談にのってもらったところ、速やかに対応してもらえて、感謝です。特にコンロの交換の際には旧コンロの取り外した後の汚れも取り除いて下さり、気持ちよく新しいコンロを設置していただきました。リフォームの事ではなくても、お家の事何でも相談にのってもらえ心強いです。価格も抑えてもらってありがとうございました!これからもお世話になると思います。よろしくお願いします。
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2020/09/23
社長以下スタッフが親切で優しくしかも安価で、仕事がすごく丁寧で仕上りにもとても満足しています。こちらの立場に立ったリフォーム提案もわかりやすく、且つ的を得たもので良かったです。おかげでこれからの生活に張り合いがでるお家になりました。ありがとうございます。PS.お家に帰るのがすごく楽しみになり、過ごす時間が増えました。
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2018/08/08
素敵な内装で、リフォームするならお願いしたいと思いました。とにかく、フットワークが軽いのが頼もしいです。
Review reviews
口コミ全体から伝わってくるのは、工事の仕上がりだけでなく、依頼前から完了後までの安心感が一貫している点です。 特に、夫婦での経営ならではの様々な視点からの提案が、納得感のあるリフォームに繋がっている印象でした。
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リフォーム