⼝コミ評価ランキング

小林: まず、多くの口コミで「とても丁寧だった」「細かい部分までしっかり掃除してくれた」という声がありました。特に仕上がりの丁寧さについて評価されているようですが、どのような点を意識して作業されていますか？

伊藤さん: ありがとうございます。私たちは、お客様が普段手の届かない部分や見落としがちな細かい箇所まで徹底的に掃除することを大切にしています。例えば、エアコンの内部のカビなどです。

実際に「エアコンの奥までキレイにしてくれて、ニオイがなくなった！」という口コミもいただきました。プロならではの仕上がりを実感してもらえるよう、細部までこだわっていますね。夫婦で掃除を行っており、妻が細かいところまでよく気づいてくれて綺麗にするので、実際の高評価の口コミ獲得に繋がっていると思います。

小林:料金について「とても良心的だった」「この内容でこの価格なら満足！」といった口コミが見られました。価格設定にはどのような工夫があるのでしょうか？

伊藤さん: お客様に「この値段でこんなに綺麗になるならお得！」と思ってもらえるよう、サービスの質と価格のバランスを意識しています。

例えば、エアコン清掃やレンジフード清掃など、単品だけでなくセットメニューもご用意しており、コストパフォーマンスの良いプランを提案しています。口コミでも「家全体をお願いしたけど、価格以上の仕上がりだった！」といった声をいただくことが多く、納得感のある価格設定を心がけていますね。

小林:「スタッフさんがとても親切だった」「説明が丁寧で安心できた」という口コミが多かったです。対応の面で大切にしていることはありますか？

伊藤さん: お掃除サービスは、ただ汚れを落とすだけではなく、お客様に安心していただくことも大切です。

初めて利用される方も多いので、作業前に「どのような汚れがあるのか」「どんな掃除をするのか」をしっかり説明し、ご納得いただいてから作業を始めるようにしています。

実際に「作業前後の説明がわかりやすくて安心できた」という口コミもありました。お客様との信頼関係を大切にしながら、お掃除のプロとしてサポートさせていただいています。

小林:最後に「期待以上の仕上がりだった」「ピカピカになって感動した！」という口コミがとても多かったです。仕上がりにはどのようなこだわりがあるのでしょうか？

伊藤さん: ありがとうございます！やはり、お掃除後に「こんなに違うんだ！」と実感していただけることが大切ですね。

特に、水回りやキッチンの油汚れ、エアコン内部の汚れなど、普段のお手入れでは落としきれない汚れをプロの技術で徹底的にキレイにします。

口コミでも「自分では落とせなかった汚れがピカピカになった！」という声を多くいただいています。

お客様の「頼んでよかった！」の言葉が、私たちの一番の励みですね。