「まちの“やさしい助っ人”」— 移動も生活もまるごとサポート

お年寄りや障がいをお持ちの方そのご家族が安心してご利用いただける福祉タクシーサービスにみならず、
日常生活をより快適に過ごしていただくための幅広いサポートも行うおおき福祉タクシー。
選ばれる理由を徹底解説します！
（インタビュアー：口コミ評価研究所　杉山）

杉山： 本日はよろしくお願いいたします。まず驚いたのが、ドライバー全員が“無事故・無違反”という点でした。

岩松代表： ありがとうございます。やはり、お身体に不安のある方をお乗せする福祉タクシーですから、「安全第一」が基本中の基本だと思っています。経験や技術はもちろん、穏やかな運転を徹底しています。

杉山：「介護専門員が対応してくれるのが安心だった」という声も多く見られました。

岩松代表： 移動の際、ちょっとした段差や座り直しなどが大きな負担になる方もいらっしゃいます。だからこそ、“乗せるだけ”で終わらないサポートが必要なんです。資格を持ったスタッフが心を込めて対応します。

杉山： 車内も快適だと評判ですし、「出かけることが楽しみになった」との声もありましたね。

岩松代表： ありがたいお言葉です。心も一緒に運ぶのが福祉タクシーの役割だと思っています。空調や音、クッション性など、快適性にもこだわり、安心とやさしさが伝わる空間を目指しています。

杉山：「水道トラブルや電気の相談にも対応してもらえた」との声もあったそうですね。

岩松代表： はい。“移動＋α”の支援ができたらと思って始めたんですが、これがとても喜ばれています。通院の帰りに「電球替えてほしい」と頼まれることもありますよ。“頼れる人がいる”と感じてもらえる存在でありたいと思っています。