口コミで人気を集める帯ときものやまぐち‐「信頼できる着物選びのパートナー」 の秘密
本日は、帯ときものやまぐちの代表である山口さんにインタビューをさせていただきました。 着物の質とサービス両面でお客様から高い評価を受け続けるこのお店の魅力について、インタビューにて深堀りしていきます。 （口コミ評価研究所：田村）帯ときもの やまぐち HPはこちら
接客において大切にしている事
田村
「必ず自分に似合うものが見つかる、魔法のお店」「20年以上のお付き合い」など、信頼の伝わるコメントが印象的でした。
接客において大切にしていることはございますか？
山口代表
お客様のご要望やご質問、その一つ一つに丁寧に真摯に向き合うことを大切にしています。
またコンセプトとして、伝統的でありながらも現代に調和するきものと帯を中心に、作り手とお客様の橋渡しを担い、日本の染織をお伝えしています。
お客様が着物を通してさらに魅力的に輝くためのお手伝いをし、なにより着物を通してお客様のユメを叶えるお店でありたいと思います。
カラーアナリストによる提案の強み
田村
カラーアナリストによるトータルコーディネートが強みだとお聞きしましたが、その強みについて教えていただけますか？
山口代表
はい、やまぐちには2名のカラーアナリストが在籍しています。
カラーアナリストの資格を持つ着物のプロが、似合う色味や顔映りなど、より一層お客様にぴったりのコーディネートをお届けできます。
センス自慢のコーディネーターによる満足度の高いトータルコーディネートで、満足いただけるご提案をさせて頂きます。
高品質でリーズナブルな着物・小物
田村
着物や帯、小物の品ぞろえや品質についてのコメントも多くございました。
山口代表
当店では洗える着物や浴衣など手に取りやすいものから、人間国宝の技を施した最高級品まで、目利きの店主が選んだ上質なお着物を、リーズナブルな価格で購入出来ます。
代々続いている長年のお取引先から定期的に仕入れを行ったり、直接作家さんに制作のご依頼をするなどして、豊富な品ぞろえをご用意しております。
伝統工芸品の奈良晒を帯や着物にした、オリジナル商品などもご用意しております。
小物やジュエリーの買い付けも行っており、豊富な種類の中からご自身の納得いくトータルコーディネートが可能です。
充実したアフターケアとサービス
田村
アフターケアにも力を入れているとのことですが、具体的にはどのようなサービスを提供していますか？
山口代表
アフターケアとしては着物のメンテナンス、季節ごとの着付け教室や着用時のマナーレクチャーなどを行っています。
それ以外にも着物を着たお出かけ会や、お食事会などのイベントも開催。
当店以外の着物のお直しなど、お着物関連のご相談事にはできる限りお応えしております。
お客様が一生涯安心してお付き合いいただけるよう心掛けています。
リピーターが多い理由
田村
リピーターのお客様からの高評価も多くございました。
代表が考える、リピーターが多い理由はございますか？
山口代表
ご満足いただけている一番の理由は、お客様一人ひとりに寄り添ったサービスと、信頼の品質だと考えています。
当店は家族経営で約30年、地域に根付き、お客様と確かな信頼関係を築いてまいりました。
家族経営だからこそのアットホーム雰囲気で、時にはお着物以外のお話でも盛り上がるような、そんな呉服屋です。
普段からお着物を着用する方もいらっしゃれば、成人式など一生に一度の晴れ舞台にお任せ頂けるお客さまもいらっしゃいます。
些細な不安や疑問にもお答えし、どのような方でも安心してお任せ頂けるように誠心誠意向き合い続けていきたいと思います。
口コミ
安心
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2025/09/18
昨年からのご縁です。着物のこと等は何もわかっていなかったので予約をしてお店に行くまで、かなり緊張しておりました。しかし、そんな自分の緊張がなくなるぐらいお店の雰囲気が明るく、お店の方々もとても温かく迎え入れてくれました。そして、自分が知らなかったこと、どのように着物に向き合ったらいいか等懇切丁寧に教えていただき、改めて着物を着る楽しさや日本のことをより深く知ることが出来ました。本当に素敵なご縁をありがとうございます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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2025/09/18
初めて利用した時は敷居が高いかなと思ったのですが、説明がとても丁寧で初心者にもわかりやすく色々教えてくれて助かりました。着物のことで困ったことがあればなんでも相談に乗ってくれます。毎月のイベントも素敵なお着物がたくさんあって見ていて楽しいです！また何かあれば利用したいです。
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2025/08/03
着物が大好きで着物は何枚か揃えて、お茶会に出かけることが老後の楽しみになってます。手作りの草履のイベントに惹かれて、帯ときものやまぐちに来たのがきっかけで、ほぼ、毎月のイベントに参加しています。親切なスタッフさんのアドバイスに今まで以上に着物が好きになりました。やまぐちさん主催の着付け教室にも参加して、さらに、オシャレに着物を着れるように頑張っています。
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2025/03/16
成人式の時から何年もお世話になっています🤭いつも好みド直球のコーディネートを組んでくださり安心してお任せ出来ます✨️毎月色々な企画あり、楽しみです☺️
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2024/02/08
娘の成人式でお世話になりました。ママ振を着てくれるというのですが、私と娘は体格も雰囲気も全く違っていて、娘に似合うようにするには難しいかと案じていたのですが、顔映りがパッと華やかになる帯や半衿、帯締め等をコーディネイトしてくださり、私が着た時とは印象の違う振り袖に生まれ変わらせていただきました。バッグと草履も華奢な娘の足に合わせてオーダーいたしました。和柄のクラッチバッグがドレスにも合い、汎用性が高く大変気に入っております。また成人式当日も余裕を持って一人一人の着付けの時間を設けていただきました。とても信頼できるお店です。これからも和装に関しては是非こちらでご相談させて頂きたいと思います。ありがとうございました。
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2022/05/31
着物の知識が全くない私に素敵な留袖と帯を選んで頂きありがとうございました。遠方での結婚式には、送りからアフターケアまでしっかりして頂き本当、ありがとうございます。素敵な留袖に帯ですねと着付けのスタッフさんに褒めてもらえ鼻高々です😊ジュエリー展では、いつも素敵なジュエリーがいっぱい💎あれも欲しい、これも欲しい
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2021/07/13
コロナ対策もしっかりされていて、安心できます。
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2019/10/14
皆さん気さくで、お話し上手聞き上手なので、とても居心地のいいお店です。好みや似合うものを把握してくれているので、いつも素敵なコーディネートを提案してくれます。安心してお任せしています。
Review reviews
帯ときものやまぐちには丁寧で信頼性の高いサービスが根付いており、特に成人式や卒業式といった特別な日のための着物選びで高い評価を得ています。 スタッフは一人ひとりのお客様に寄り添った親切で丁寧な接客をしており、リピーターが多い点がその信頼感を裏付けています。 また高品質な着物と小物の提案、カラーアナリストによるトータルコーディネート、そして充実したアフターケアも多くのお客様がやまぐちを選ぶ要因となっているようです。
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