みらいグループが選ばれる理由｜公営住宅の片付け・遺品整理を分析
大阪府を拠点に、公営住宅の片付けや原状回復を行うみらいグループ。この記事では、退去時に撤去が必要となる物や作業の進め方、料金の目安、供養の相談などを、公式サイトと事業者から提供された情報をもとに紹介します。
みらいグループは何が違う？｜大阪の市営・府営住宅の退去片付け・原状回復 サイト分析レポート 公営住宅の片付け・原状回復（大阪府）みらいグループは、ほかの片付け業者と何が違うのか
市営・府営住宅の退去を専門とするみらいグループが「他社との最大の違い」と話す原状回復への強さを中心に、公式サイトと事業者の説明から、作業の進め方の違いを読み解く。
この記事の要約
- みらいグループが他社との最大の違いとして挙げるのは、市営・府営住宅の原状回復に強いこと。退去では網戸や風呂釜などの撤去を求められることがあり、何を外して何を残すかは団地や棟によって異なる場合がある。
- スタッフの強みとして挙げるのは、市営・府営住宅の片付けに10年携わってきた経験と、お金だけではない人と人との関係を大切にする姿勢。声を荒げたり、高圧的な態度をとったりするスタッフはいないとしている。
- 退去の手続きでは、管理センターの事前調査にも同席し、受け取ったチェックシートに沿って作業すると説明している。
- 料金は依頼の時期によって変えないとしており、見積もりでは電卓を手元に置いて一つずつ説明するという。公式サイトには軽トラック3,000円〜、2tトラック15,000円〜の目安が掲載されている。
- 分別とリユースで処分費を抑え、売れた物は明細を見せるとしている。その分、作業日数は多めにかかると事業者は説明している。
- 希望があれば別途料金で、仏壇や神棚などをお客様ごとに個別に供養してもらうとしている。生活保護を受けている方の3社見積もりで選ばれ、片付けた経験もあるという。
- 本コンテンツは、みらいグループの公式サイトの公開情報および事業者から提供された情報をもとに作成した紹介記事です。独立した第三者による評価・レビューではありません。
最大の違いは、市営・府営住宅の原状回復に強いこと
事業者の説明と公式サイトの記載から、みらいグループが他社との違いとして挙げている点を順に整理する。
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撤去する物と残す物を、団地や棟ごとの決まりに合わせて見分ける
原状回復に強い 事業者提供の説明（他社との最大の違い）／公式サイト トップページより事業者が「他社との最大の違い」と話すのが、原状回復への強さである。一般的な賃貸マンションと違い、市営住宅・府営住宅の退去では原状回復が求められる。事業者の説明では、網戸、カーテンレール、手摺、玄関網戸、インターホン、電話線、クッションフロア、風呂釜、換気扇、台所の湯沸かし器などの撤去を求められることがある。風呂釜は、大阪市や一部の地域では所有権放棄書を出せば撤去が不要になることもあるという。照明も、部屋のシーリングライトは撤去の対象になる一方で、台所の手元灯や玄関、風呂場の照明は外さなくてよい場合があり、その扱いが団地単位で決まっていることも、棟ごとに違うこともある。公式サイトは「外さなくて良い物を撤去するとその後に修繕費用が発生する事があります。」と注意を促しており、みらいグループでは、こうした判断を含めて詳しい知識と経験を持つスタッフが作業するとしている。
スタッフの強み：10年の経験と、人と人との関係を大切にする姿勢
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市営・府営住宅の片付けに10年携わるスタッフが、判断に迷う点も相談に乗る
10年の経験 事業者提供の説明（スタッフについて・みらいグループについて）／公式サイトよりみらいグループでは、市営・府営住宅の片付けに10年携わってきたスタッフが作業を担当するとしている。撤去するかどうかの判断が難しい場合などは、遠慮なく相談してほしいと呼びかけている。事業者は、撤去費用は安いに越したことはないとしながらも、人と人との関係を一番大切にしていると話す。お金だけの関係ではなく、今後困ったときにも声をかけてもらえる関係でありたいという。いただいた代金で家族を養っているという気持ちを忘れずに、丁寧に対応しているとも述べている。
接し方についても、声を荒げたり、高圧的な態度をとったりするスタッフは一切いないと事業者は説明しており、公式サイトにも「親切で優しいスタッフのみで営業しております。」と記載されている。少数精鋭で運営し、無駄な運営費を省いて少しでも安く見積もれるよう努めているという。「早い！安い！」という営業スタイルではなく、最後までお客様に寄り添う対応を心がけているとしており、年間を通してリピーターや紹介による依頼が一定数あると話している。
退去の手続きに合わせた進め方の違い
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管理センターの事前調査に同席し、チェックシートどおりに作業
事前調査に同席 事業者提供の説明（退去について）より事業者の説明によると、市営・府営住宅の退去は、基本的に申請から15日後に可能になる。申請後に管理センターの担当者が事前調査に来るが、荷物が残っている状態で見てもらっても問題はないという。調査で受け取る原状回復のチェックシートを見せてもらえればその内容に沿って作業し、調査への同席もよく行っているため、一緒に話を聞いてほしいといった希望も伝えてほしいとしている。部屋を改造している場合は、修繕の前に呼んでもらえれば助言もできるという。家賃の日割りなど細かな条件は、管理センターでも確認しておくと安心である。
料金と作業の考え方の違い
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時期で料金を変えず、見積もりは電卓で一つずつ説明
軽トラック3,000円〜 公式サイト「車両別での基本料金の目安」より（2tトラックは15,000円〜）事業者は、昨今の値上がりを受けて少しずつ料金を見直しつつも、できるだけ据え置きにしており、依頼の時期によって値上げはしていないと説明する。いつ頼んでも同じ金額を提示し、見積もりでは電卓を手元に置いて一つずつ説明するという。全撤去の場合は平均より少し下の価格を目安にしているとしながら、「それでも安いお金ではありません」とも話している。公式サイトは「業界最安値に挑戦」を掲げ、「先に金額を提示し、ご納得頂いてからしか作業しません。」と記載している。
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分別とリユースに日数をかけ、売れた物の明細を見せる
明細をオープンに 公式サイト トップページ／事業者提供の説明（作業について）より事業者の説明では、費用を抑えるために分別しながら撤去するため、他社より作業日数を多くもらうことがある。リユースできる物はリユースして費用に還元し、使える物は誰かに使ってもらえるようにしたり、寄付したりもしているという。公式サイトには「みらいグループでは売れた場合、明細を見せてそこからお支払いしますので安心です。」とあり、事業者自身も売れた物の明細を見せる点は珍しいと話している。作業中の立ち会いは「不要です。最初と最後のみで問題ありません。」とされ、多くの依頼者が合鍵を預けて任せているという。
供養と、生活保護を受けている方への向き合い方
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集団供養ではなく、お客様ごとに神社やお寺へ持ち込む
個別に持ち込み 事業者提供の説明（供養などについて）／公式サイトより事業者の説明では、ご希望があれば別途料金で、神棚や人形、絵、故人の私物は神社で、仏壇はお寺で供養してもらっている（仏壇は要相談）。倉庫に長く保管した後に行う集団供養ではなく、お客様ごとに個別に持ち込んでいるという。天候や作業の状況で一時的に保管する場合も、きれいな布で包み、きれいな場所に置くとしている。供養の費用を受け取りながら他の家財と一緒に処分するようなことは絶対にしないと、事業者ははっきり述べている。
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生活保護を受けている方の3社見積もりで、選ばれてきた経験
3社の見積もり 事業者提供の説明（生活保護の方の対応について）より事業者の説明によると、生活保護を受けている方の退去に伴う片付け費用は保護費から支給される仕組みがあり、そのためにはまず市役所への申請と、3社からの見積もりが必要になる。みらいグループはこうした見積もりの依頼を受け、何度も選ばれて片付けた経験があるという。費用が保護費から支給される関係で、後から追加料金が出ると自己負担になることがあるため、業者選びは慎重に行うよう呼びかけている。支給の可否や手続きは、お住まいの自治体の担当窓口で確認しておきたい。
公式サイトと事業者の言葉（抜粋）
みらいグループの公式サイトの文章と、事業者から寄せられた文章を、そのまま抜粋。
公式サイト「また、そのまま置いておいても問題ない物は撤去しませんのでその分作業代は頂きません。」出典：公式サイト トップページ（原状回復について）
公式サイト掲載のお客様の声「市営住宅専門という事もあり、原状回復もして頂き、最後まで安心してお任せ出来ました。」出典：公式サイト「作業実績・料金例」（大阪市大正区 N様）
事業者のことば「皆様から頂戴したお代金で我々は家族を養っております、その気持ちを忘れずに丁寧に対応させて頂いております。」出典：事業者から提供された文章（スタッフについて）
事業者のことば「声を荒げたり、高圧的な態度をとるようなスタッフは一切おりません。」出典：事業者から提供された文章（スタッフについて）
事業者のことば「お代金を頂く以上、この人に頼んで良かったと思って頂きたいと思っています。」出典：事業者から提供された文章（料金について）
事業者のことば「私自身、長男で仏壇のある家ですので仏壇の大切さなど理解しているつもりです。」出典：事業者から提供された文章（供養について）
分析のまとめ
総評
みらいグループが他社との違いとして最も強く打ち出しているのは、市営住宅・府営住宅の原状回復に強いことである。何を外し、何を残すかが団地や棟によって異なるという公営住宅ならではの事情を前提に、10年の経験を持つスタッフが判断を含めて作業し、管理センターの事前調査にも同席するという。スタッフについては、経験に加えて、お金だけではない人と人との関係を大切にする姿勢や、高圧的な態度をとらない接し方を強みとして挙げている。料金を時期で変えないこと、売れた物の明細を見せること、仏壇などをお客様ごとに供養すること、生活保護の3社見積もりへの対応も、違いとして挙げられている。事業者自身は「早い！安い！」という営業スタイルではなく、じっくり寄り添う対応をしていると話している。
ここで挙げた違いは、いずれも事業者自身の説明と公式サイトの記載によるもので、他社との比較を第三者が検証したものではない。公式サイトには運営会社名、営業時間、古物商などの許可番号、設立年の記載が見当たらず、料金は車両別の目安と事例1件（3K・3日間・170,000円）の掲載にとどまる。「業界最安値に挑戦」「到着時間最短60分」「年中無休365日対応」も公式サイトが掲げる表現である。少人数での営業のため受けられない依頼もあるとされており、退去日が決まったら早めに相談しておくと進めやすい。
どんな人に向いているか、事前に確認したいこと
向いている
＋市営住宅・府営住宅から退去するにあたり、何を撤去すればよいか分からず不安な人＋管理センターの事前調査に、業者にも同席してほしい人＋業者の言葉づかいや態度に不安があり、相談しやすい相手に任せたい人＋遠方に住んでいるなどで、合鍵を預けて作業を任せたい人＋仏壇や神棚、故人の思い入れのある品を、処分ではなく供養したい人＋生活保護を受けていて、退去の片付けの見積もりを取る必要がある人要確認
－退去日が迫っている人（分別のため作業日数が多めにかかり、少人数で受けられない依頼もあるため、日程は早めに相談）－自宅の正確な費用を知りたい人（電話での見積もりはおおよそのため、実際の見積もりで確認）－保護費の支給や家賃の日割りなど、手続きの条件を知りたい人（自治体の担当窓口や管理センターでも確認）サイトの特徴まとめ
サイトの特徴まとめ 公式サイトと事業者提供の情報をもとに整理他社との違いとして、市営・府営住宅の原状回復の知識と、退去の手続きに合わせた丁寧な進め方を打ち出している
原状回復の専門性 撤去を求められることがある設備を具体的に挙げ、団地や棟で扱いが異なる点まで説明。事前調査への同席やチェックシートに沿った作業も案内している。スタッフの経験と姿勢 市営・府営住宅の片付けに10年携わるスタッフが担当し、人と人との関係を大切にすること、高圧的な態度をとるスタッフはいないことを挙げている。料金と作業の透明性 車両別の料金の目安を掲載し、時期で料金を変えないこと、売れた物の明細を見せること、見積もりを一つずつ説明することを挙げている。情報の開示範囲 本店と大阪営業所の所在地、代表者名、フリーダイヤル、遺品整理士の在籍、よくある質問10問を掲載。運営会社名、営業時間、許可番号、設立年は記載がない。本コンテンツは、みらいグループの公式サイトの公開情報および事業者から提供された情報をもとに作成した紹介記事です。独立した第三者による評価・レビューではありません。
よくある質問
Qみらいグループと、ほかの片付け業者との違いは何ですか？
A事業者は、他社との最大の違いは原状回復に強いことだと説明しています。市営住宅・府営住宅の退去で求められる撤去の内容は団地や棟によって異なることがあり、市営・府営住宅の片付けに10年携わってきたスタッフが、その判断も含めて作業を担当するとしています。ほかにも、依頼の時期で料金を変えないこと、リユースで売れた物の明細を見せること、仏壇などをお客様ごとに個別に供養することを挙げています。Qどのようなスタッフが作業を担当しますか？
A事業者の説明では、市営・府営住宅の片付けに10年携わってきたスタッフが作業を担当しています。撤去の判断が難しい場合などは遠慮なく相談してほしいとしており、声を荒げたり、高圧的な態度をとったりするスタッフは一切いないと説明されています。少数精鋭で運営しており、最後までお客様に寄り添う対応を心がけているとのことです。Qみらいグループはどこにある片付け業者ですか？
Aみらいグループは、本店を大阪府泉南郡熊取町大久保北3-346-13、大阪営業所を大阪市平野区長吉長原1-2-23に置く片付け業者です。市営住宅・府営住宅などの公営住宅の片付けと原状回復を専門としており、公式サイトでは対応エリアとして大阪・兵庫・京都・奈良、東京、千葉、神奈川が挙げられています。Q市営住宅・府営住宅の退去では、何を撤去する必要がありますか？
A事業者の説明によると、網戸、カーテンレール、手摺、玄関網戸、インターホン、電話線、クッションフロア、風呂釜、換気扇、台所の湯沸かし器などの撤去を求められることがあります。風呂釜は、大阪市や一部の地域では所有権放棄書を提出すると撤去が不要になることがあるそうです。照明は撤去が必要なものと不要なものが混在し、団地ごと、棟ごとに異なる場合もあります。まずは管理者からの退去案内をご確認のうえ、判断に迷う点はご相談ください。Q管理センターの事前調査までに、部屋の荷物をなくしておく必要はありますか？
A事業者の説明では、退去前の事前調査は荷物がある状態で見てもらっても問題ないとのことです。調査の際に受け取る原状回復のチェックシートを見せてもらえれば、その内容に沿って作業すると案内されています。調査への同席も相談できます。Q料金はいくらですか？
A公式サイトには、車両別の基本料金の目安として軽トラック3,000円〜、2tトラック15,000円〜と掲載されています。実際の金額は回収品の量や作業内容などで変わるため、お見積もりでご確認ください。事業者は、依頼の時期によって料金を変えることはしておらず、見積もりの際は一つずつ説明すると話しています。Q見積もりの後に追加料金がかかることはありますか？
A公式サイトのよくある質問では「基本的には発生しませんが、発生する場合の条件を見積時に前もってお伝えしております。」と回答されています。荷物をご自身でまとめると、分別の関係で詰め直しが必要になり追加料金がかかる場合があるため、そのままにしておいてほしいとも案内されています。Q作業に立ち会えなくても依頼できますか？
A公式サイトでは、作業中の立ち合いは「不要です。最初と最後のみで問題ありません。」と案内されています。事業者の説明では、多くの方が合鍵を預けて作業を任せているそうです。作業終了時の確認に都合がつかない場合は、後日に立ち会いでの確認日を設けると説明されています。Q仏壇や神棚、人形などの供養もお願いできますか？
Aご希望があれば、別途料金で供養を依頼できます。事業者の説明では、神棚や人形、絵、故人の私物は神社で、仏壇はお寺で供養してもらっており、倉庫に保管した後の集団供養ではなく、お客様ごとに個別に持ち込んでいるとのことです。仏壇の費用や進め方は要相談とされています。Q生活保護を受けていても、退去の片付けを依頼できますか？
A事業者の説明によると、生活保護を受けている方の退去に伴う片付け費用は、保護費から支給される仕組みがあり、まず市役所への申請と3社からの見積もりが必要とされています。みらいグループはこの見積もりの依頼を受けて片付けた経験があるとのことです。支給の可否や条件は、お住まいの自治体の担当窓口でご確認ください。次のステップ
退去の日程が決まったら、お電話やLINEで相談を
出張費は無料と案内されています。撤去が必要な物の判断に迷う点や、管理センターの事前調査への同席、供養の希望なども、問い合わせの際に相談できます。