口コミ高評価続出のMamRexが届ける、石垣島の記憶
圧倒的なコスパの良さやホスピタリティで高評価されているMamRex。 その高評価の秘密を、インタビューしました！ （口コミ評価研究所：田村）
人と人をつなぐレンタカー店を目指して
田村：
口コミを拝見すると、レンタカーの枠を超えた「人とのつながり」を感じる声が多く見受けられます。接客で意識していることはありますか？山本代表：
石垣島って、非日常を楽しみに来られる方が多いんですよね。だからこそ、お客様が少しでも心を解き放てるように、業務的にならず、一人ひとりとの会話を大切にしています。レンタカーの鍵を渡すだけじゃなく、その人の旅に寄り添う存在でありたいと思ってます。
料金と品質、どちらも妥協しないスタイル
田村：
“保険込みで5000円前後”という声もあり、価格面でも高評価でした。安さの裏にあるこだわりがあれば教えてください。山本代表：
石垣島のレンタカーは「高い・古い」みたいなイメージがあるかもしれませんが、私たちはあえて“価格と品質のバランス”に挑戦しています。装備や清掃も徹底しつつ、気軽に借りられる価格帯にして、旅のハードルを下げることが使命だと思っています。
サービスは“旅の楽しさ”を設計すること
田村：
観光地や飲食店の紹介、さらにはGoProの無料貸出など、旅そのものを豊かにする工夫が印象的です。山本代表：
私自身が旅好きなので、「もし自分がこの島に来たらこういうことが知りたいな」と思うことを全部盛り込んでます（笑）。GoProや地元のお店情報、あとは「ここで撮るといい写真が撮れますよ！」みたいな話もよくします。レンタカーって移動手段ですが、同時に“旅のスタート地点”だと思ってます。
柔軟な対応が生む“安心の輪”
田村：
飛行機の遅れや船の発着に合わせた対応など、柔軟なサポートに救われたという声も多数ありました。山本代表：
石垣島は自然が相手なので、台風や遅延は避けられないんですよね。だから私たちは“変更が当たり前”という前提で動いています。お客様も不安だと思うので、こちらから早めに連絡を入れたり、臨機応変に対応して「ここに頼んで良かった」と思ってもらえるようにしています。
また会いたいと思える“レンタカー屋さん”へ
田村：
リピーターの方や「スタッフとの会話が旅の思い出になった」という声も多かったです。最後に、今後のビジョンがあれば教えてください。山本代表：
目指しているのは、“また会いに行きたいレンタカー屋さん”です。車を返す時に「ありがとう！」だけじゃなく、「また来るね！」って言ってもらえるのが一番うれしいですね。次に石垣に来た時も、旅の最初と最後にうちを選んでもらえたら本望です。
口コミ
価格
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2025/11/04
３泊４日でレンタル。空港に着いて、お迎えがあり、レンタカーのお店に到着すると、とても明るいお出迎えがありました。石垣島に来た〜♪て高まる気持ちをまるでわかって温かく受け止めてくださってるような、いい気持ちで旅を出発できました。ブルーのハバナは色んなところでかっこいいと言われ、良い意味で目立つし、普段乗らないから旅行気分で嬉しくなります。小回りがききました。北の方の宿で何度も市街地を往復したり、石垣島1周しましたが、ガソリンの減りは半分もなく、最終日にガソリンを入れるだけで済みます。リーズナブルで助かりました。ありがとうございました。
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2025/10/24
スタッフのみなさん本当に優しいです。すっごく優しくて嬉しい気持ちになれます。旅行全日大雨でしたが、お借りした車のおかげで普段の離島での過ごし方とは違う時間を送れました。これから石垣島のレンタカーはこちらにしようって思いました。手続きと返却の際、私たちが濡れないようにたくさん気遣ってくださりありがとうございました。またよろしくお願いします。
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2025/10/10
出発・返却が過去一でスムーズでした！石垣空港に到着してからの送迎もテキパキしており、レンタカーを借りるまでの待ち時間がほとんどありませんでした。旅行中は時間を有効に使いたいので、この手際の良さは本当にありがたかったです。もちろん車両（新車のデリカ）もきれいで、コストパフォーマンスも最強！ストレスフリーで気持ちよく利用できました。
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2025/10/06
空港から車を借りるまでもスムーズで素早い対応でした。車も新しく綺麗、価格もかなりリーズナブルでホントに大満足！心に残る石垣島の旅になりました^_^
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2025/08/28
評価が高いのには理由がある...!星を50個あげたいのですが、5個しかなくて残念です。とても親切だったし、対応も早くて車もいいし。説明も素晴らしかったです:)空港ピックアップから最後に連れて行ってくださる瞬間まで。親切で、おかげさまでとても楽しい旅行になりました!石垣に行くという周りの人に絶対におすすめできる場所です!!!평점이 높은데는 이유가 있다...!별을 50개 주고싶은데 5개밖에 없어서 아쉽네요너무 친절했고 대응도 빠르고 차도 좋고설명도 훌륭했습니다 :)공항 픽업부터 마지막에 데려다 주시는 순간까지친절하셨고 덕분에 너무 즐거운 여행을 했습니다!이시가키 간다고하는 주변사람들한테 무조건 추천해줄만한 곳입니다!!!
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2025/08/15
スタッフさんの対応が笑顔で迎えて下さり、とても良かったです！レンタカー説明＋島を巡る時のアドバイスまで頂きました。料金もお手頃価格！
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2025/07/13
先月利用させていただきました。スタッフさんも皆さん親切で中でも送迎のお兄さんが迎えの車から楽しいトークで盛り上げてくださり美味しいランチや焼肉屋さんを教えてくれるだけではなくご予約まで取ってくれました^_^また石垣島に来る際は利用させていただきたいです。おすすめのレンタカーです。
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2025/07/04
出発前からの事前確認、空港送迎、車の受け渡し、車の状態、と今まで利用したレンタカー屋さんで1番スムーズでどれも待ち時間は無いに等しい程少なかったです！親子で営んでるからこその連携プレーかな？滞在中はとても助かりました。次もまたお願いしたいと思ってます。
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2025/03/21
Googleの高評価に惹かれ、トラベルコ経由で2025年3月に初めて利用しました。お借りした普通車は二代目キューブ、ナビ・バックモニター・Bluetooth装備でとても良く手入れされた乗りやすいクルマでした。立地は空港から中心街へ向けて4km、スタンドも至近で申し分なし、送迎も手続きもテキパキと気持ち良く、保険付きで5000円/1日、追加の保険も約500円/1日と良心的。リピートします。
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2025/02/28
料金の安さで選びましたが本当に親切にして頂きました。今回ご迷惑をおかけしてしまったにも関わらず逆に心配して下さったり優しい言葉を掛けて頂き…感謝しかないです‼︎また石垣島に来た時は絶対また利用させて頂たいと思いました。本当にありがとうございました‼︎‼︎
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2025/02/03
弾丸の石垣で、突然予約させていただきましたが、とても迅速で丁寧なご対応ありがとうございました！またよろしくお願いいたします。
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2024/10/01
素晴らしいです👍また利用します！
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2024/09/06
ここで借りて正解でした！飛行機到着遅れの遅い時間にも関わらず、対応して頂きました。またおすすめのお店など沢山教えて頂きました。接客も丁寧で、石垣島に行った際は、また利用させて頂きたいと思います。この度は、ありがとうございました。
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2024/04/29
初めて利用しました！接客、サービス、価格全て大満足です。空港に着いたらスタッフさんが笑顔で迎えてくれ、さんぴん茶を頂けて嬉しかったです✨️スタッフの皆さんもとっても親切に対応して頂き、Mamrexさんのお陰で初めての石垣島旅行が最高の思い出になりました☺️次も絶対利用させて頂きます！！ありがとうございました。
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2024/03/31
お知り合いに紹介していただいたマムレックスレンタカー会社さんお世話になりました。空港までお迎えに来てくれてさんぴん茶と共にとても丁寧で感じの良いスタッフさん達にお出迎えしてもらいました！ガソリンスタンドも近くにあり不便もなく良かったです。価格も大丈夫ですか？？と言ったリーズナブルを超えた価格でとてもありがたかったです。車内も海の砂で汚れてしまいましたが、笑顔で全然大丈夫です！と本当に丁寧で雰囲気も良い対応していただきました。また石垣島に来る際は是非お願いしたいと思います！どうもありがとうございました。
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2023/12/12
1泊2日で利用させていただきました!ホテルまでデリバリーしていただのにお手頃価格で感激しました✨️接客もとても丁寧にしていただいて全てにおいて大大大満足です☺️また石垣に行った際はよろしくお願いします!!
Review reviews
コスパの良さやgopro無料貸し出しなどのホスピタリティで高評価されている印象です。
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