口コミ高評価続出の加瀬商会‐住まいの“困った”に一番早く寄り添う工務店
東久留米でガス機器から水まわり、内装リフォームまで幅広く手がける加瀬商会。 緊急対応のスピードと、現場での提案力が多くのお客様からの高評価を集めていました。 本日は代表の加瀬様に、加瀬商会が選ばれ続ける理由やサービスへの想いを伺いました。 （口コミ評価研究所：田村）
プチリフォですぐに解決！
田村
急な漏水や詰まり、給湯器のエラーでも「電話の翌朝一番で交換してくれた」「その日のうちに再訪・修理をしてくれた」などの感謝のお声が目立ちました。
加瀬代表
ありがとうございます。
“対応のスピード”は、弊社としても凄く力を入れている部分で、強みだと感じています。
東久留米市、西東京などの近隣地域の場合ですと、最短30分以内で伺います。
不具合の箇所によっては生活に支障が出たり、小さな不具合でも後々の大トラブルに繋がる恐れもあります。
現地で原因を見極めて、早ければその日のうちに解決まで持っていくことで、お客様の困ったや不安を少しでも早く解消したいと思います。
給湯器・ガス機器は加瀬商会に
田村
給湯器の口コミでは「エラーからの即交換」「グレードアップの提案」「設置後の丁寧な説明」などが高評価でした。
御社の給湯器交換の強みを教えてください。
加瀬代表
弊社の給湯器交換は、ガス機器設置スペシャリストが施工を担当します。
一般的に1日がかりとなる工事でも、加瀬商会なら2,3時間で施工を完了することができます。
また “直すだけ”で終わらせず、修理か交換か、使用年数や家族構成、光熱費まで見て最適なプランをご提案します。
機種の横比較や在庫状況も率直に共有し、必要ならその場で手配。
設置後は使い方や省エネのコツまでご案内し、万一に備えたサポートにも対応しています。
暮らしを変えるリフォーム設計
田村
キッチン全面、洗面化粧台、浴室・トイレ、換気扇やレンジフードまで、リフォームの満足度も高いですね。
加瀬代表
ありがとうございます。
リフォームでは、ショールームの手配や写真・図面での事前すり合わせ、LINEでの仕様確定など、準備の精度を大切にしています。
また現場では、既存の配管・下地を丁寧に診て、施工不良の是正や設置方式の見直しも柔軟に行います。
デザインと機能、予算のバランスをとりつつ、仕上がりの“満足度”にとことんこだわっています。
明朗な見積もりと即レスで満足度UP
田村
「LINEの返信が早い」というコメントや、「見積もりが明確で選択肢も複数提示してくれた」「他社より良心的な価格」といった価格や見積もりに対する高評価のコメントも多数ございました。
加瀬代表
ありがとうございます。
工事は“見えにくい”からこそ、可視化が大事だと考えています。
写真付きで現状とリスクを共有し、予算や条件に合わせて複数のプランを提示しています。
また、どのプランにおいても自社施工によりマージンをカットしているので、地域最安価格での高品質な施工が可能です。
LINEでの即レスや、当日の段取り・完了確認までの流れの見える化で、お客様の不安をゼロに近づけられるように心がけています。
アフターと保証、長く頼れる関係づくり
田村
「アフターサポートまでしっかり対応してくれる」「またお願いしたい」といった、施工完了後のお声やリピートの声が印象的です。
工事後のお付き合いで、意識されていることはございますか。
加瀬代表
施工が完了してからが、本当のお付き合いの始まり。
使用後に気づくこともあると思うので、いつでも気軽に連絡をいただける導線を整えています。
家は“直しながら育てる”もの。
点検や小さな修繕にも対応しつつ、住まいのパートナーとして近くで長く見守るのが弊社の役目だと考えております。
口コミ分析結果
リフォーム
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2025/08/08
キッチンのリフォームをお願いしました。他社さんより、価格も良心的で、何より、担当者の方の丁寧な対応で納得のいくプランができたので、決めました。施工中の職人さんたちも、とても良い雰囲気で、細かい所にも気を配っていただいて、感謝しています。また、何かありましたら、お願いしたいです。
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2025/07/31
受付のお電話でのご対応も温かく丁寧でとても感じが良くてホッといたしましたし、工事内容のご相談やお見積も大変丁寧にわかりやすくLINEでのやり取りができて、とてもありがたかったです。又、工事当日も大変丁寧なご対応でしたし、設置方式の変更を伴う難しい工事でしたが、工夫を凝らしてご検討くださり、想像を遥か超えるような驚くばかりの素晴らしい仕上がりで、とても嬉しく、感謝の気持ちでいっぱいです。今年２回ほどお世話になりましたが、今後も時期をみて、また是非お願いしたいと考えておりますし、こんなにも温かく良心的で信頼のできる水まわりのリフォーム店さんをみつけられたご縁を大変大変大変ありがたく思っております。
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2025/07/27
真摯な対応とマンションへの資料作成もしっかりと実施してくれた次回リフォーム等あった際は是非頼みたい
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2025/07/26
お風呂、洗面所、トイレ、給湯器、換気扇の交換をお願いしました。見積もりから施工まで、迅速かつ丁寧にご対応いただき、感謝しております。専務をはじめ、職人の皆さまも大変礼儀正しく、雨の中にもかかわらず、丁寧に作業を進めてくださいました。加瀬紹介さんにお願いして本当に良かったと心から感じております。また何かございましたら、ぜひお願いしたいと思っています。
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2025/06/22
食洗機の交換、トイレのリフォームに続いてキッチンのリフォームをお願いしました最初はまだ先の予定だったキッチンリフォームですがタカラスタンダードのイベントに参加させて頂いて素敵なキッチンを見たらやはり新しいキッチンは良いなとリフォームを決定いたしました他店の見積もりとかは取らず加瀬商会さんだけでお願いしましたが結果満足いくキッチンで大正解でした今後はお風呂が控えていますがその時は又宜しくお願いたします
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2025/04/14
キッチンの全面リフォームをお願いしました。大規模なリフォームは初めてのことでしたが、全て寄り添って対応していただいたので、安心してお任せ出来ました。細部に渡り丁寧に施工して頂き、大満足です。
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2025/04/09
私の実家（築50年以上）の洗面所の裏側（素人では見えない場所）から急激な漏水が発生したことで、知人の紹介で加瀬商会さんを紹介頂きました。まず即日に来てくれたことが何よりも心強く、そして即座に原因を突き止め、止水頂けたことでとても助かりました。最終的に老朽化した洗面所の取り替えは必要にはなりましたが、その提案も親身になって考えていただき、数日後には現状回復できました。来て頂いたスタッフの方々はとても感じが良く、対応や礼儀もさることながらザ・職人という仕事ぶりで非常に安心できました。あっては欲しくないですが、水回りやガス、給湯器など、年数が経てばどこかしら壊れていくもので、そういう意味では加瀬商会さんが近くにいるのはとても心強く、また何かあれば是非相談したいと考えております。これからもどうぞ宜しくお願いします。ありがとうございました。
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2024/11/28
今回、トイレ交換と同時にクッションフロアの張替えもお願いしました。最初に電話で問い合わせをした際にとても親身になって話を聞いてくださり、その姿勢は工事終了まで全く変わることなく、終始こちらの気持ちに寄り添ってくださいました。職人さんの仕事ぶりは迅速かつ丁寧で、お邪魔になったら申し訳ないと思いながらも間近でプロの仕事を拝見させていただきました。築年数が経った家ですので今後もいろいろな所に不具合が出てくると思います。その際は加瀬商会さんにご相談させていただきますのでどうぞよろしくお願いします。
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2024/10/02
ポストインのチラシで加瀬商会さんを知り、偶然実家でもお世話になっていたということもあり今回キッチンやトイレのリフォームをお願いしました。星５つの評価の通り迅速で丁寧で親切な対応で、今回リフォームをお願いして間違いなかった思いました。常にこちらの気持ちに寄り添っていただき、その心遣いに感謝しております。
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2024/07/19
以前にも給湯器を交換して頂きました。今回は、水廻りの交換を依頼しました。台所・洗面所・浴室をお願いし、希望に合った物を提案・取り付けして頂き、大変満足です。浴室だけ希望の商品と違う物が届いていたというトラブルも有りましたが、翌日には対応し、スピード感も有りこちらも満足出来ました。オススメ出来る業者さんです。
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2024/06/16
トイレやお風呂の水栓など、困ったことがあるとすぐ駆けつけてくださり、いつも助かっています。前回のバスルームに続き、今回はキッチンのリフォームをお願いしました。度重なる内容変更や問い合わせにも、迅速かつ的確に対応してくださり、大満足のキッチンが出来上がりました。LINEで気軽に連絡が取れるのもありがたいです。
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2024/04/17
トイレ、ガス台、換気扇を手際よく交換して頂きました。友人は「それだけやってもらってその価格はすごい!」と驚かれました。今後も何かあればお願いしたいと思います。
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2024/02/22
3回目のご依頼です！今回はお風呂の換気扇の交換をお願いしました。残念ながら工事の日に仕事でいなかったのですが帰宅後キレイになった換気扇を見て心も洗われました☆設置後もこちらの質問に答えていただきありがとうございますまた何かありましたらよろしくお願い致します(画像は以前のトイレ交換です)今回トイレの交換をお願いしました。以前キッチンの換気扇交換をお願いしたこともあり安心して連絡することが出来、見積もりもすぐ来て下さり工事内容、費用、仕上がり全て良かったです
Review reviews
口コミには、即日の駆け付けや工夫ある施工、LINEでの素早い応答、そして丁寧な説明への感謝や評価のお声が並んでいました。 給湯器の当日交換やキッチン・お風呂のリフォームまで、“ワンストップで任せられる”安心感が、高評価の核になっていました。
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