口コミ高評価のイトウ塗装‐誠実さと技術で支える、長く安心できる家づくり。
外壁塗装では、色選びから費用、保証、職人の技術まで、不安が尽きません。 そんな中、姫路市で高い口コミ評価を集めているのがイトウ塗装。 丁寧で誠実な対応と、安心して任せられる雰囲気が口コミでも多く語られています。 本日は、そんなイトウ塗装を運営する山下代表に、同社が大切にしている想いやこだわりを伺いました。 （口コミ評価研究所：田村）
“安心できる塗装会社でありたい”‐創業時からの想い
田村
口コミを拝見すると、まず「安心して任せられた」というお声が非常に多い印象です。創業時から今日まで、何か意識されてきたことはございますか？
山下代表
塗装は家の印象を大きく左右する部分で、家全体を守る作業でもあるため、まずは安心していただくことを一番大切にしています。
見積もりの段階から丁寧に説明をし、疑問や不安があればLINE等も駆使しながらすぐにお答えする。施工中も状況をきちんとお伝えし、納得しながら進めていく。
そういった積み重ねが、結果として信頼に繋がってきたと感じています。
長期保証と定期点検
田村
長期保証や定期点検の評価もとても高いです。なぜここまで保証や点検に力を入れているのでしょうか？
山下代表
塗装は塗って終わりではなく、そこからがお客様とお家の新しいスタートだと思います。そこで、毎年の点検や最長20年保証といったアフターサービスをしっかり続けています。
点検時に気になる部分が見つかればすぐに補修をするなどして、家をより良い状態で保つためのお手伝いを、長期的にさせて頂けたらという想いです。
“工事後こそ本当の関係性の始まり”という考え方ですね。
“丁寧さと技術力”──職人の仕事
田村
口コミでは職人さんの礼儀正しさや仕上がりの美しさも多く書かれていました。
実際に、「見違えるほどきれいに」「塗装後から2年以上、ずっと綺麗な状態」「職人含めた社員の皆さんは、どの人も接遇がしっかりしていて好感」といったお声も。
山下代表
職人は会社の顔ですから、技術はもちろん、態度や気遣いも徹底して指導しています。
施工は、技術に自信のある経験豊富な職人、一級塗装技能士が対応いたします。
また、挨拶やマナーは当たり前ですが、お客様の気になる点があれば真摯に向き合い、丁寧にご対応させて頂きます。
‟塗れた仕上りをつくる(壁や屋根にしっかり密着した状態)”をモットーに、胸を張れる作業をいたします。
色選びも“専門家として寄り添う”
田村
口コミでは色選びに悩む方のお声も多かったですが、皆さん施工後は満足されている印象です。
山下代表
何百とある塗料の中で、色見や性能を選ぶのは難しいと思います。
そこで、定期的に勉強会に参加するなど知識豊富なスタッフが、ご予算やご希望を伺いながら丁寧にサポートいたします。
シミュレーションを行ったり、追加で見たい色があれば何パターンでもご提示するなどして、お客様が納得して決められるようにしております。
実際に塗った時に、悪い意味での‟イメージと違った”がないように、この工程はとても大切にしております。
10年後も20年後も任せてもらえる会社に
田村
口コミでは、「15年後もお願いしたい」「これからもよろしくお願いします」「次回も必ず、イトウさんに」というお声がとても多かったです。最後に、今後の展望やサービスへの想いを教えてください。
山下代表
塗装は決して安い買い物ではありませんし、一生に何度もするものでもありません。
だからこそ、選んでくださったお客様が後悔しないよう、これからも技術を磨いていきたいと思います。
姫路市を中心に、人と人とのご縁を大切に。
10年後20年後に「イトウ塗装に頼んでよかった」と言っていただけるような会社であり続けたいと思います。
Review reviews
寄せられた数多くの口コミを拝見すると、共通して感じるのは 「誠実で丁寧な対応」「長期保証の安心感」「職人さんの礼儀正しさと技術力」でした。 見積もりから施工、そして点検に至るまで、全員が一貫して誠実に向き合う姿勢が評価されているのがよく分かります。
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