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田村：
口コミをみると急な依頼も多いようですね。
そのような場面で、心掛けていることはありますか？

堀内代表：
はい。
急な依頼にも対応できるように、まずは迅速な初期対応を心掛けています。

調査を始める前にもまずはお客様に不安を抱かせないよう、必要な情報を丁寧にお聞きし、最も適切な調査方法をご提案することを大切にしています。

田村：
口コミで多く見られたのは、依頼者に対する親身なサポートでした。
これについて、どのように取り組まれているのでしょうか？

堀内代表：
ご依頼者様の心理的なサポートが一番重要だと考えています。

デリケートな問題を抱えて感情的な不安が大きい中で調査を依頼される方が多いので、しっかりと寄り添いながらサポートしています。

NPO法人認定の離婚カウンセラーも在籍しているため、実際に調査結果が出た後のアドバイスや、行政書士スタッフによる離婚協議書等の作成も無料でご対応しています。

田村：
調査結果に対する満足度が非常に高いとのことですが、結果をどのようにお届けしているのでしょうか？

堀内代表：
調査結果は、ご依頼者様が納得できるように証拠を見ていただくことに加えて、その背景や重要性についてもわかりやすく説明しています。

探偵業務取扱主任者のスタッフも在籍しており、責任を持ってクオリティの高い調査結果をお届けいたします。

ご依頼者様が安心して次のステップに進めるよう、サポートを続けています。

田村：
信頼性が非常に高いと評判ですが、特に信頼を築くために行っていることはありますか？

堀内代表：
信頼は一朝一夕で築けるものではありません。

常に透明性を保ち、調査結果に対して誠実に対応することを心掛けています。
紹介や口コミを通じて、少しずつでも信頼を積み上げていくことを大切にしています。

田村：
「無理のない価格で」との評価も多いですが、価格設定についてどのように考えていますか？

堀内代表：
お客様にとって、費用対効果が大切だと考えています。
また、料金を理由に一歩踏み出す勇気を無駄にしてほしくない。

必要最低限の価格を設定することで、どんな状況でもご依頼者様が気軽に相談できる環境を作っています。

表示料金以外の追加料金も一切頂いていないので、高クオリティの調査を、透明性のある料金でご案内いたします。