口コミ高評価続出の株式会社ハウシア‐水回りから家全般のリフォームまで、ハウシアが“選ばれる理由”とは
宮崎市を拠点に、浴室・キッチン・トイレといった水回りリフォーム・外壁塗装工事を中心に、リフォーム全般を手がけている株式会社ハウシア。 本日は、口コミで数多くの支持を集める落合代表に、「なぜ選ばれるのか」の秘訣を伺いました。 （口コミ評価研究所：田村）
口コミ
職人
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2025/10/30
毎年、排水溝の清掃をお願いしており、大変安くて丁寧な仕事をして頂いております。今回、トイレの便器から大量の水漏れが起き困ってご相談したところ、こちらも格安で丁寧な取り替え工事等を行って頂きました。大変ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
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2024/08/03
今回、シーリング、瓦どめの漆喰、壁面の塗装をお願い致しました。きっかけは、毎年お願いしている排水管の掃除の際に、シーリング劣化を見つけて頂いたことです。初めは、シーリング工事だけを考えておりましたが、漆喰や壁面部分の劣化もある事がわかり、思ってもいない出費になることから迷っておりましたが、落合社長様をはじめとして職人の皆様のお人柄や対応の素早さが決め手となり、今回全てお願いする事に致しました。費用についても、他社と比べてかなり良心的な金額をご提示頂きました。工事の期間も、どの職人さんも、とても穏やかで素敵なお人柄の方ばかりで、安心してお任せする事ができました。仕上がりは、本当に素晴らしく、新築に戻った様で、大変満足しております。仕事で帰りが遅くなり、担当してくださった職人の方々に、しっかりとお礼を申し上げる事が出来ず、大変申し訳なく思っております。今回は、暑い中、本当にありがとうございました。また、何かあったときは、必ずハウシア様にお願いしようと思います。
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2024/02/20
お風呂場の掃除、水垢取り等をお願いしたんだけど、仕上がりにビックリした。スミズミまでキレイになっていて頼んでない風呂場の椅子やら桶までキレイにしてくれていたのには感心させられた。受付の対応も良かったし、掃除に来てくれた職人さんも、いい人でした。また、風呂場が水垢が付いたらお願いしょうと思います🎵
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2024/02/14
近所の家の外壁塗装をされているのを見て、うちも外壁と屋根とやっていただきました。料金は高くはないと思ったので、「値切ったりしないからとにかくきれいに仕上げてください」とお願いしたところ、しっかりと説明いただきながら丁寧に仕上げてくださって大満足です。職人さんたちも若くて元気で明るかったので、こちらも気持ちよくこの何日間かおつきあいさせていただきました。これまでの業者さんのなかでは一番よかったと思うので他の人にも薦めたいです。ありがとうございました。
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2023/11/15
排水管洗浄から屋根塗装、外壁補修工事をお願いしました。丁寧な仕事をされる職人さんに満足の仕上がりにしていただきました。社長をはじめ、元気な社員さん達も好印象でした。ありがとうございました。
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2023/10/21
築23年になりフローリング、クロス、ベランダの劣化が目立ってきてました。妻と相談して思いきってリフォームを決断しました。又、今後のライフ生活を考えて和室をフローリングにする計画を立てました。私は色々な話しが聞きたく7社に見積を依頼しました。そんな中一番元気だったのが落合社長でした。私は話しをしていると久々に熱い仕事をしている人だなーと直ぐに好感をもち社長にお会いしました。お会いすると若社長で年を聞いてみると私の長男と同い年で３１歳でした。私はこの人で本当に大丈夫かなと疑っていましたが社長から 私を信じて任せてくれませんか！ の一言に私は胸が打たれ二つ返事で依頼しました。それから工期に入り今日、めでたく無事に終わりました工期間、素晴らしい職人さんばかりで本当、気持ちよく仕事をしてくれました。これも落合社長の人脈だと思います。そんな社長は私は皆に助けて頂いて仕事をしています職人さんにはいつも感謝をしていますと言われ、最近自分に足りなかったものまで教えていただいた気がしました。ハウシアさん 落合社長 なんとお礼を言ったら良いのか分かりません。ありがとうございました。
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2023/01/20
熟練した技能を持った職人さんがいらっしゃるので、いろいろな要求に応えて頂けました。担当の北原さんは、こちら側の要求にも的確に応じてもらえて本当に感謝しております。お若い方なのでこれからのご活躍を期待しております。お体にお気をつけ下さいね。
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2022/12/25
こどもみらいリフォーム補助があることがきっかけで、気になっていたお風呂のリフォームをしました。自宅のポストにチラシが入っていで、他の業者さんより安いのが決めてでした。店長さんが何度も丁寧に対応してくださり、実際の工事に入ると職人さん達も皆さん感じの良い方ばかりでした。その後の、インスタをフォローすると、なんとクリスマスプレゼントで限定3名のトイレの温水便座も当選し、嬉しいことばかりでした。お友達にもリフォームするときは、おすすめしようと思っています。
Review reviews
「価格が良心的」「仕上がりが新築のよう」「スタッフ・職人の対応が丁寧」という口コミが目立ちます。 特に水回りリフォームでの満足度の高さと、「相談しやすい」「説明がわかりやすい」という対応力が、高評価の大きな要因と考えられます。
「水回りを得意とする」その背景
田村
口コミを拝見すると、水回りリフォームでの評価が特に高い印象です。
浴室やキッチンの劇的な変化に喜びの声が寄せられていますね。
落合代表
ありがとうございます。
水回りは、毎日の暮らしに直結する場所です。
だからこそ、機能性・デザイン・耐久性すべてを妥協せず、満足度を高めたいと考えています。
さらに、マージンカット等でコストを抑えつつ、ワンランク上の仕上がりを目指すことで、多くのお客様に選んでいただける理由になっていると感じています。
職人・スタッフの対応と仕上がりの満足度
田村
「職人さんが感じ良かった」「若い職人が一生懸命だった」といったお声もございました。スタッフ・職人育成で意識していることはございますか？
落合代表
技術はもちろんですが、挨拶や礼儀、説明・提案力も非常に重要だと考えています。
弊社では、お客様の不安を少しでも減らすために【工事報告書】を使用し、「今日はどこまで進んだのか」「明日はどういった作業をしていくのか」を工事報告書に記入し、お客様のご要望や不安などの記入欄を設け、交換日記形式で気軽にやり取りできるよう配慮しております。
直接ご説明する際も、毎回丁寧に説明するように指導しています。
結果として「安心して任せられた」という評価につながっていると感じます。
圧倒的な良心価格
田村
「良心的な価格だった」「見積り以上の仕上がり」「他社よりやすく」という口コミも目立ちます。コストを抑えながら質を保つために行っていることはございますか？
落合代表
当社では、メーカーや1次問屋から直接仕入れることで中間マージンを削減しています。
また取扱い案件数が多いため粗利を安く設定し、その分のコストをお客様の満足度に還元しています。
「安くて見劣りする」「仕上がりは満足だけど高すぎる」といったお声も増えているからこそ、弊社は価格と品質のバランスにこだわっています。
リフォーム相談から調査・提案への流れ
田村
「ハウスクリーニングできてもらった際に劣化を見つけてもらえた」「そこから複数工事に発展して満足した」という口コミがありました。
提案の際に意識していることはございますか？
落合代表
住まい全般のリフォーム・リノベーション・ハウスクリーニングに対応している弊社だからこそ、お見積もりや点検の際に全体を確認し、小さなトラブルを含めた将来的なリスクまで含めて提案することを意識しています。
その方が費用を抑えられることも多いですし、複数業者に依頼する費用や手間も省けます。
「予期せぬ出費」ではなく「納得で安心の出費」に変えていきたいと思っています。
地域密着・アフターサポートで長く付き合える会社に
田村
「またお願いしたい」「また何かあったら必ずハウシアさんに」「一番良かったので他の人にも薦めたい」といったお声も多くございました。
工事後のサポートや地域で選ばれ続けるための体制について教えてください。
落合代表
施工完了がゴールになっている様々な企業が多い中、弊社ではここからが本当のスタートだと考えています。
各種工事に安心の年数保証をお付けし、保証書は紙媒体でご提出しております。
それから、国土交通省が推奨している【いえかるて】を提供し、いつどんなメンテナンスをしたかを細かく記録し、資産価値を上げる取り組みも行っております。
年1回の定期アフターサービスや、お問い合わせに関する迅速な対応体制を整えて、宮崎市近郊のお客様が長く安心して暮らせるようサポートしています。
人生は必ず家と共にあるという考えのもと、「家族が(シアワセ)に暮らせる人生(ハウス)」を追求しております。
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