花緑里Hanamidoriの魅力に迫る-口コミ高評価の要因
岐阜県下呂市にある花緑里Hanamidoriは、静かな環境の中で完全貸切というスタイルを貫くゲストハウスです。 利用者の口コミには、清潔さやプライバシーへの配慮、そしてオーナーご家族の温かい対応に対する感謝の言葉が数多く並びます。 今回はそんな花緑里Hanamidoriを運営する細江代表に、施設づくりの想いやこだわりについてお話を伺いました。 （口コミ評価研究所：安部）
自然との調和を大切にした施設作り
安部
花緑里Hanamidoriでは、自然との調和を大切にしていると伺いましたが、具体的にどのように自然と一体感を感じられるようにしているのでしょうか？
細江代表
当館は自然の美しさを感じられる場所に位置しています。施設の設計や装飾は、自然の素材を取り入れることで、訪れるお客様がリラックスできる空間作りを心掛けています。例えば、四季折々の景色や眺めの美しさを最大限に引き立てるために、建物の設計に工夫を凝らしました。また、周辺の自然環境を大切にし、都会の喧騒から離れて心身ともにリフレッシュできる空間を提供しています。
おもてなしの心を大切にした接客
安部
お客様へのおもてなしやサービスについて、特に心掛けていることはありますか？
細江代表
お客様には、常に安心してリラックスしていただけるよう、細やかな気配りを大切にしています。お客様が不便なく過ごせるよう配慮し、もし何か困っていることがあればすぐに対応できる体制を整えています。
近隣の下呂温泉やアクティビティ(川釣り、スキー場など)のご案内も可能で、海外国内問わず、多くのお客様にご好評いただいています。
温かく迎え入れ、細やかなサポートを通じて、心地よい時間を過ごしていただけるように努めています。
完全貸切へのこだわりとプライバシーへの配慮
安部
口コミでは「完全貸切で安心」「女性でも利用しやすい」「他の宿にはない安心感」という声が多く見られます。完全貸切というスタイルにこだわられている理由や、プライバシー面で意識されている点について教えてください。
細江代表
当施設では、利用される方が周囲を気にせず過ごせることを何より大切にしています。特に女性のお客様やご家族連れの方は、他の宿泊者との共有空間に不安を感じることもありますので、一棟貸切にすることで安心して滞在していただける環境を整えています。誰にも気を遣わず、自分たちだけの空間で過ごせることが大きな価値だと考えています。
また、ペット可の宿もあり、幅広い層のお客様に楽しんで頂けます。
コストパフォーマンスと安心価格への考え方
安部
「価格以上の価値を感じた」「安心して利用できる価格設定」という評価も目立ちます。コストパフォーマンスに対して、どのような考えをお持ちでしょうか。
細江代表
私たちは、できるだけ利用しやすい価格帯を維持しつつ、設備や清潔さには妥協しないことを大切にしています。高級路線ではなく、必要なものがきちんと整っていて、安心して選んでいただける価格にすることで、多くの方に気軽に利用していただきたいと考えています。結果として「お値段以上」と感じていただけることが一番の喜びです。
安心して訪れることができる理由とは
安部
「また訪れたい」と感じさせる理由として、リピーターの多さが挙げられていますが、再訪したくなるポイントは何だと思いますか？細江代表(2l)お客様にとって、訪れるたびに新たな発見があり、リラックスできる宿であることが大切だと思います。また、スタッフの対応がアットホームで親切、丁寧であることが、安心して何度でも訪れたくなる理由だと感じています。老若男女どんなお客様からも愛され、何度来ても変わらない唯一無二の宿作りを目指しています。
ランクイン
Review reviews
花緑里Hanamidoriへの口コミでは、温かいおもてなしや施設の清潔さ、リラックスできる雰囲気が特に高く評価されています。 お客様がくつろげるよう、細かな配慮がされており、施設の全体的な快適さが多くのリピーターを生んでいることが伝わってきます。 また、スタッフやオーナーの温かい対応や、お客様のニーズに合わせた柔軟なサービス提供が、非常に好印象を与えているようです。
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