口コミ評価続出の水回りの富士水道センター｜関東全域で、選ばれる理由
関東全域でのある日突然の水回りトラブルに、迅速かつ丁寧で確実な対応で頼りにされているのが「富士水道センター」。 本日は、第一線でお客様を支え続ける鈴木代表に、選ばれ続ける理由やサービスへのこだわりを伺いました。 （口コミ評価研究所：田村）
緊急時のトラブルに対応
田村
口コミでは「電話から1時間以内に来てもらえた」「夜間でも30分で駆けつけてくれた」といったお声が多いですが、緊急時に心がけている事はございますか？
鈴木代表
水回りのトラブルは生活に支障をきたす場合もあるので、まず“時間との勝負”だと考えています。
ですので弊社では、24時間365日年中無休でご依頼を受け付けております。
また、即日でトラブル解消できるよう、作業員が部材を常に持ち合わせているため、作業に入るまでが非常にスピーディーです。その背景には、仕入先との連携強化や社内一丸となったサポート体制があります。
作業前には原因や作業内容を丁寧にご説明し、お客様に納得いただいた上で進めることを徹底しています。
明朗会計と分かりやすい説明
田村
「見積もりを事前に提示してくれる」「複数プランを提案してくれるので納得して選べた」という口コミも多いです。
鈴木代表
水回りの修理は状況によって作業範囲が大きく変わるので、いきなり作業するのではなく、事前に複数の選択肢をご提示しています。
お客様にとっても、「緊急なトラブル＝急な出費」となりますので、ご予算や状況に合わせて最適なプランを選んでいただけるよう心がけています。
水回りの修理や交換作業は、お客様にとって日常的に馴染みのない内容だからこそ、作業前に丁寧なご説明を行い、「何を、なぜ行うのか」をしっかりご理解いただけるよう努めています。
プロならではの技術と安心感
田村
「特殊カメラで原因を特定してもらえた」「高圧洗浄でヘドロもきれいに取れた」といった口コミもありました。
技術面での強みを教えてください。
鈴木代表
当社では、単なる応急処置だけではなく“根本解決”を重視しています。
必要に応じて内視鏡カメラを使用し、配管内部を直接確認することで、トラブルの原因を正確に特定できます。
また、最新の高圧洗浄機や専用工具を導入し、できる限り再発防止につながる作業を行っています。
安心を支えるスタッフ教育
田村
口コミでは「説明が丁寧で人柄も良い」「清潔感があって安心できた」という声も多いです。
スタッフ教育で意識されていることはありますか？
鈴木代表
水回りのトラブルは突然発生するので、お客様は不安な状態でお電話をいただきます。
そのため技術力だけでなく、接客にも力を入れています。
挨拶や身だしなみ、言葉遣いはもちろん、「お客様に寄り添う姿勢」を徹底して教育しています。
安心して任せていただけるよう、全スタッフが“説明力”と“対応力”を磨いています。
アフターサービスと保証体制
田村
口コミでは「作業後の確認も丁寧」「再発防止のアドバイスまでしてくれた」という声も多いです。
アフターサポートについて教えてください。
鈴木代表
作業が終わったらそれで終わりではなく、その後も安心して使っていただけるよう保証体制を整えています。
施工後に最長10年間の無料保証を設けることで、私たちの技術力に対する責任と自信を示しています。
また今後同じトラブルを起こさないための予防策やメンテナンス方法も詳しくお伝えしています。
修理後の“もしも”にも備えることで、長く安心してご利用いただけるサービスを目指しています。
口コミ
水漏れ
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2025/09/03
夕方に3階部分のトイレ周りの水の音が止まらないため、富士水道センターさんへご連絡しました。すぐに駆けつけてくださいました。はじめはトイレの老朽化と思いきや、水道管が漏水で破損し、家の裏側が水浸しになっていました。そこから家中を点検してくださり、先週も漏水だった旨をお伝えしたところ、水道管の老朽化で家の中でも漏水が発生するかもしれない危険があるとお知らせくださいました。こちらのご相談内容よりもはるかにひどい状態であったのにも関わらず、夜遅くまで水道管の引き直しのための見積もりを即日出してくださいました。「水が出ないのではお困りでしょうから」と私たちの気持ちに寄り添ったご対応をいただきました。すぐに工事を開始してくださり、来てくださった配管工の方も、トイレやお風呂など緊急度の高い箇所から水が使える様にしてくださいました。小さい子どもがいるので、大変ありがたかったです。そのお気持ちが大変嬉しかったです。暑い中、優しい心遣いのあるご対応いただき、大変助かりました。ありがとうございます。今後も水回りで困った際には富士水道センターさんへご相談させていただきます。ご対応いただき、ありがとうございました。
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2025/07/31
キッチンの蛇口の水漏れで修理を依頼しました。築40年以上のマンションだったので止水栓も付いておらず、それも付けて頂き安心して使用することが出来るようになりました。暑い中来て作業して頂き本当にありがとうございました。
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2025/07/27
庭の排水マスから水が溢れてしまい、急遽お願いしました。築50年ほどの一軒家なので、色々なところにガタがきていますが、水回りは後々のトラブルに繋がるので今回依頼に踏み切りました。やってもらったことで水の詰まりが解消され、排水マスも元々の見た目が分かるようになりました。原因は排水管に木の破片が詰まっており、排水管を掘り起こし穴を開けなんとか取り出してくれました。担当してくれた方は人柄も気さくな方で、明細や作業についても説明してくれながら暑い中1人で一生懸命作業を行ってくれました。また何かあったらよろしくお願いします！
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2025/07/23
トイレの水もれで連絡し、夜の連絡でしたが、急な依頼にもかかわらず、30分ほどで来てくださいました。丁寧に確認していただき、すぐに対応を提案してくださり、丁寧な説明に納得してお願いすることができました。こどももいて、こちらのわがままな都合に対しても迅速に対応してくださり、とても助かりました。物品の購入が必要になりましたが、お店まで買い出しに行ってくださり、その日のうちにトイレが使えるようになり、とても安心することができました。値段や商品説明もこちらの希望を考慮し提案してくださり、安心してお願いすることができました。ありがとうございました。
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2025/07/19
洗濯機と水道の繋ぎ目の水漏れに対応していただきました。対応わかりやすい説明と明朗会計で大変親切です。
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2025/07/18
三階建の一階の台所の天井から漏水で修理を頼みました。難しい漏水箇所も暑い中何度もも調査して原因が分かり全て綺麗に修繕していただきました。今月に入り台所の水道の蛇口から水漏れが起き、富士水道さんに再びお世話になりました！施工の丁寧さ、接客の姿勢とても感動しました！また今度何か、有ったら間違いなく、富士水道さんに頼みます。
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2025/07/15
キッチンの蛇口から水漏れがあり、インターネットで検索したところ富士水道センターが出てきて、すぐに電話してみたらオペレーターの方が作業員をすぐに向かわせますと言って頂き３０分くらいできて頂きました！作業員の方に見て頂き、調べてもらった結果蛇口が古い事から交換を選択して、早速作業をしてもらい、あっという間に交換完了して新品の蛇口になりました！作業員の方の対応や作業も良かったです！また何かあれば頼みたいと思いました。ありがとうございました。
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2025/07/08
洗面台の水漏れでお願いしました。最初の受付の電話対応から丁寧でホッとしました。到着も早く、作業の方もお優しく対応してくださり、丁寧に作業してくださいました。何はともあれ早く直してほしい！という気持ちでしたので、本当に助かりました。料金の説明も事前にしっかり説明してくださいましたので、安心してお願いできました。今後も何かあればお願いしたいと思います。この度は本当にありがとうございました！
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2025/07/05
今回2Fのトイレの水漏れで見積もりに来て頂きました。当日中に対応して頂き助かりました。お越しいただいた方も親切で、詳しく説明していただき、ご提案も的確で大変助かりました。手持ちの部品が無かったにも関わらず直ぐに部品を調達して対応して頂き、当日中に解決する事が出来た事大変感謝しております。又何かありましたら頼らせていただこうと思います。ありがとうございました。
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2025/06/18
トイレの水漏れで調査してもらいました！故障箇所をしっかり説明していただきました。幸いなことに蓋のズレでの水漏れだったため、調査費用のみの請求でした。対応もとても丁寧でスピーディーです。ありがとうございました！
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2025/06/16
給湯加圧ポンプの水漏れで対応してもらいました。迅速な対応で、すぐに問題解決してパワーアップしました。
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2025/06/03
昨年キッチンの蛇口パッキンがダメになり水漏れ､電話したらすぐに来て対応してくれました。今年春水道管の老朽化で水漏れ､またもお願いしたら､前回と同じ担当者がお休みなのにその日の内に駆けつけてくれました。リフォームも考えていたこともありお願いしました。只今リフォーム中ですが、工事の人達もとても良くして下さりありがたいです。こちらにお願いして良かったと思います。
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2025/05/30
トイレの水漏れでコールセンターへ電話、すぐにご担当者様からご連絡があり駆け付けて下さいました。わかりやすく説明してくださり、トイレ交換、壁紙張り替えをお願いしました。出来上がったトイレは見違えるような素敵なトイレになりました。ご担当頂いた方々には本当に良くしていただきました。ありがとうございました。
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2025/05/27
水道のジャバラに亀裂が入り、朝から水漏れしていました。朝早い時間に電話したにもかかわらず、受付は感じがよく、作業者も午前中のうちに駆けつけてくれて、すぐに修理してくれました。とても助かりました。
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2025/05/01
深夜に急遽水漏れしてしまい、迅速な対応をしていただきました。丁寧でスムーズなやり取りでした。ありがとうございます！
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2025/04/30
一階天井から壁つたいに水漏れが起き、二階を調べても明確な原因が分からず、大工事になってしまうかと落ち込んでおりました。原因を見つける為に長い時間をかけご尽力頂き、判明した結果は、ほぼ利用していない三階洗面台のホースの小さな亀裂による水漏れでした。まさか！の状況でしたが、スタッフさんが諦めずに、細部に渡り丁寧に原因を探して下さった事には、本当に感謝でありました。料金説明も作業も丁寧に行って下さり、また水道トラブルがある際には、ぜひお願いしたいと思っております。
Review reviews
急なトラブルへの即対応や、作業前後の丁寧な説明、そして的確な原因特定が口コミで多く評価されています。 「1時間以内に来てくれた」「見積もりが明朗で安心できた」「最後にきれいな配管の画像を見せてもらえて納得できた」という声も目立ちます。 スピード感だけでなく、説明の分かりやすさと信頼性が評価を集めているようです。
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