口コミ高評価続出の藤健‐安心と信頼の裏側に迫る
引越しや不用品回収は、家の中を他人に預ける性質上、不安がつきものだと思います。 そんな中、廃棄物処理の許可業者である盛岡市の藤健には「こんなに丁寧で安心できる業者さんは初めて」といった信頼のお声が多数寄せられていました。 本日は、藤健が選ばれ続けている理由について、藤原代表にお話を伺いました。 （口コミ評価研究所：田村）
廃棄物処理の許可業者ならではの安心
田村
口コミでは、「行政の認可を受けているので安心」「市のホームページにも載っているので安心」といった、数々の信頼のお言葉が並んでいました。
藤原代表
ありがとうございます。
弊社では、盛岡市・滝沢市・雫石町・矢巾町・紫波町で不用品回収に必要な一般廃棄物処理の許認可を取得しております。また、産業廃棄物処理においては、岩手県の許認可も取得しています。
実際に違法業者も多い中で、資格をもったプロが丁寧に対応いたしますので、安心してご依頼いただければと思います。
【圧倒的格安値】明朗な見積もりが信頼の入口
田村
口コミでは「他社より何万円も安かった」「電話口で概算を出してくれたので安心した」という声が非常に目立ちました。見積もり時に大切にしていることがあれば教えてください。
藤原代表
まずは、お客様と遠慮なく相談していただける関係を作ることを意識しています。
電話でも可能な範囲で細かくお聞きし、すぐに概算をお伝えします。現場に伺う場合も、料金の根拠を丁寧に説明し、追加料金の心配がないように配慮しています。正直に透明性をもって向き合うことで、安心して任せていただけると考えています。
また、弊社は自治体から許可を受けている搬入許可業者ですので、直接自治体処分場に搬入ができ、圧倒的に格安値でご対応させて頂いております。
“価格と品質”の両立ができるのは、弊社ならではの強みだと自負しております。
迅速で丁寧な作業力も人気の理由に
田村
「まるで早送りのような作業」「大型家具が数分で片付いた」など、作業スピードにも驚きの声が多くありました。
藤原代表
これまでの豊富な経験を活かし、ご家庭における不用品回収から空き家整理、特殊清掃まで、迅速・丁寧・格安にて対応させて頂いております。
またスピードだけを優先するのではなく、安全の配慮や丁寧さなど、質も落とさないように徹底しています。
スタッフ同士の連携が取れていること、家を傷つけないための動線確認など、事前準備を丁寧に行うのがポイントです。結果的に早く、安全に作業を終えることが可能になります。
“丁寧で親切”というお声が多い理由
田村
口コミを読むと「丁寧な対応で安心してお願いできた」「気持ちよく任せられた」「親身な対応で信頼できた」という言葉が非常に多かったです。接客で心がけていることはございますか？
藤原代表
作業だけをしに行くのではなく、お客様の緊張や不安を少しでも軽くし、気持ちよく見守っていただくことを大切にしています。
特に遺品整理や引越しでは思い入れのある品も多いので、たとえ処分する物であっても丁寧に扱います。
暑い日やお急ぎの場合でも、一つひとつ声をかけながら進めるようにしています。
急な依頼・追加にも柔軟に対応
田村
「追加の荷物にも快く対応してくれた」「急ぎの依頼でも対応してくれた」という口コミも目立ちました。
藤原代表
ありがとうございます。
できる限り、お客様のお困りごとをその場で解決したいと考えております。
当日増えた品目にも対応できるよう、トラックやスタッフの調整を柔軟に行っています。
また、盛岡市をはじめとする地域密着で活動しているため、移動時間を削減でき、急ぎのケースでも柔軟な調整が可能になっております。
片付けで“気持ちの変化”を
田村
片付けが終わった後の口コミには「気が重かったのが一気にスッキリした」「安心して新生活を迎えられた」という声も多かったです。
藤原代表
不用品の処分は、心の整理にもつながります。
長年動かせなかったものが片付くと、皆さん驚くほど表情が明るくなります。
私たちの仕事は、ただ物を運び出すだけでなく、新しい生活を気持ちよく迎えるお手伝いをすることだと思っています。
ランクイン
Review reviews
多くの口コミに共通していたのは、「料金の明朗さ」「迅速・丁寧な作業」、そして「人柄への信頼」でした。 電話対応の時点で不安を取り除き、見積もりも分かりやすく、当日の作業も驚くほどスムーズ。 “この会社なら安心して任せられる”と感じる利用者が多い理由が口コミから強く伝わってきました。
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