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まさに現場の知見が試される場面ですね。

建物の構造や配管の制約で一筋縄ではいかないこともありますが、弊社では1万件を超える豊富な施工実績と職人の技術で、確かな品質をお約束します。

また職人だけでなく、現場監督含めたチームで現地を何度も確認し、可能性を最大限に探ります。

メーカーさんとも連携しながら、お客様の希望を実現するのが使命です。

水回りのリフォームは公的支援の対象になることが多いです。

特に高齢者や介護リフォームでは、高額ですし申請書類が多くて不安を抱える方も多い。

だからこそ、こちらで代行申請を行い、お客様には最低限の手間で済むよう努めています。

クオリティとスピードを両立させるには、工程の組み立てと段取りが肝だと考えています。

職人も自社で解体、配管、組立を1人で出来るいわゆる「多能工職人」を育成しておりますので、お客様への時間的負担の軽減にも繋がっております。

私たちは「生活を止めない工事」を掲げていて、工程表はお客様に前もって共有し、必要な養生・掃除も徹底します。

ただのスピードではなく、“安心できるスピード”を心がけています。

チャットですと「これ言っていいのかな？」という小さなことも聞きやすいんですよね。

現場に関する質問があれば、担当営業・現場監督・職人のグループで即座に対応できる体制を整えています。
気軽に聞けて、すぐ返ってくる。それが信頼につながると考えています。

また、実際どんな作業にお金をかけているのか安心感を持ってもらうために、作業進捗のご報告も徹底しています。

ありがたいですね。

弊社では技術だけでなく、マナー研修や挨拶の徹底など、人としての姿勢を重視しています。

またご契約の際には必ず『営業誓約書』『工事誓約書』というものを掲げております。
誓約書の内容に基づき、誠心誠意ご対応させて頂いております。

お客様のお家に上がり作業をさせて頂くので、必然的に距離感も近くなる。
その中でいかにお客様に寄り添った対応ができるかが、リピートにつながっているのだと思います。