口コミ高評価の理由徹底解説 — 奈良県で選ばれる家族葬 エンセレモニー

奈良県香芝市で Google口コミ ★5.0/口コミ総数 315件(2025年現在) を獲得。

口コミ評価研究所の調査でも「香芝市 家族葬 口コミ評価ランキング第1位」に選ばれています。

なぜ多くのご家族に「安心して任せられる」と支持されているのか?
口コミ評価研究所 田村が、エンセレモニー代表 橋本様にその理由を伺いました。


                        
株式会社縁セレモニー/代表取締役 橋本 壱崇 様
口コミ評価研究所が分析した結果

★5.0を支える理由は、大きく5つが要因になっていました。
① 初めてでも安心の対応
② 葬儀後も続く“心のサポート”
③ “その人らしさ”を形にする提案力
④ 1日1組限定の安心空間と料金対応
⑤ 専任担当制とチームの連携

この5つが重なって「安心と信頼」が生まれています。
では、ひとつずつ見ていきましょう。

初めての家族葬でも安心できる対応とは?

田村/口コミ評価研究所

口コミには「色々と助けてもらった」「急な連絡にもすぐ対応して頂けた」といった安心の声が目立ちます。
当研究所の調査でも「初めての家族葬でも不安なく任せられた」という感想が多数寄せられました。


多くのお客様が“安心できた”と評価される背景には、どのような配慮があるのでしょうか?

橋本代表/エンセレモニー

大切な方を失われた直後は、「何から手をつけていいか分からない。わからない事自体がわからない」そんな強い不安の声を多く伺います。
だからこそ、私たちはまず“ご遺族の心の混乱を少しでも和らげること”を最優先にしています。


お葬式の流れ、費用の不安、ちょっとした疑問にも即座に対応し、丁寧にご説明します。


ご家族が“最後のお別れの時間”に安心して集中できるように支えること、それが私たちエエンセレモニーの役割だと考えています。


                    

葬儀後も続く“安心のサポート”

田村/口コミ評価研究所

Google口コミには「葬儀が終わった後も電話をもらえて安心した」「業務的ではなく心のこもったフォローだった」といった声が多く寄せられています。
葬儀後のご家族へのフォローで、特に大切にされていることは何でしょうか?

橋本代表/エンセレモニー

実は、お葬式が終わってからも、第2のスタートが始まります。


ご家族は“喪失感”や“これからどうしたらいいのか”という不安を抱え、旅立ちを受け留める間も無く様々な手続きが始まります。


だからこそ、葬儀後も私たちは小さなことでも気軽に相談いただける窓口となり、サポートできる範囲はお手伝いし、旅立ちを受け留める環境を整える存在でありたいと思っています。


具体的には、ご家族の心が落ち着くまでの定期的なフォロー連絡や、
相続・手続き・法要のご案内といった実務面のサポートも行っています。


「あの時に相談できて安心した」「ここまで支えてくれるとは思わなかった」という声をいただけるのが、私たちの励みです。


最期のお別れだけでなく、その後の生活も支える存在であり続けたい。それがエンセレモニーの願いです。

後悔しない家族葬を実現する“その人らしいお別れ”

田村/口コミ評価研究所

Google口コミには「父の好きだったお酒を供えていただき感動した」「母の趣味や人柄を反映した式になり、形式的ではなく安心できた」という声が多く見られます。

エンセレモニー様では、“口コミで高評価される理由”となっている“故人らしい演出”をどのように実現されているのでしょうか?

橋本代表/エンセレモニー

ご葬儀はご家族にとって“最後の大切な時間”です。
だからこそ、後悔しない家族葬を叶えるために、形式的ではなく“その人らしさ”を重視しています。


例えば、お好きだった音楽を流したり、趣味の品を飾ったり、思い出の写真を式場に並べることで、
ご遺族が“あの人らしいね”と感じられる空間をつくります。


実際に口コミでも「安心して任せられた」「温かく見送ることができた」という評価をいただいています。
香芝市で口コミ高評価をいただけているのは、形式にとらわれず、ご家族の想いを一緒に形にしているからだと考えています。


                    

1日1組限定。費用も安心、満足度の高い家族葬

田村/口コミ評価研究所

口コミには「予算を抑えながらも十分なお見送りができた」「10人前後でも満足のいくお葬式だった」という声が寄せられています。
エンセレモニー様では、費用面やプラン面でどのような工夫をされているのでしょうか?

橋本代表/エンセレモニー

家族葬といっても、ご事情やご予算はご家族ごとに異なります。
当社では ご予算に応じて選べる複数のプラン をご用意し、無理なく安心して葬儀を行っていただける体制を整えています。


また、1日1組限定のため、他のご葬儀に気を遣う必要がなく、ゆっくりと大切な方を見送っていただけます。
費用を抑えつつも、ご希望に沿った内容を柔軟に実現できることが、多くのお客様から高い満足度をいただいている理由だと考えています。


実際の口コミでも「安心できる料金体系」「想像以上に満足のいく式だった」というお声を多数いただいており、香芝市で口コミ高評価をいただけている大きな要因になっています。

専任担当制とチームの連携で“誰に聞いても安心”の家族葬

田村/口コミ評価研究所

口コミには「担当者だけでなく、スタッフ全員が丁寧で安心できた」「誰に聞いても同じように対応してくれたので不安がなかった」という声が多く見られます。
スタッフ体制で特に大切にされていることは何でしょうか?

橋本代表/エンセレモニー

当社では 専任担当制 を導入し、最初のお打ち合わせから葬儀後のフォローまで、一人の担当者が責任を持ってサポートいたします。
これにより、ご家族が“いつも同じ人に相談できる”という安心感を得ていただけます。


さらに、スタッフ全員が情報を共有し、誰に聞いても同じように対応できる体制を整えています。
実際の口コミでも「スタッフ全員が温かく寄り添ってくれた」と高く評価をいただいています。


香芝市で数多くのご家族に選ばれているのは、専任担当の安心感と、チームで支える一体感が両立しているからだと考えています。


初めてのご葬儀で不安がある方も、まずは専任担当にご相談ください。
費用のこと』『葬儀の流れ』『もしもの時に備えて準備しておくべきこと
どんな小さな疑問でも、今ご相談いただければその場で解決できます。


今なら、“何を準備しておけば安心なのか” がすぐに分かる無料相談 を受け付けています。
ぜひお気軽にお問い合わせください。

口コミ

  • star_full star_full star_full star_full star_full 2025/10/11

    妻の葬儀で大変お世話になりました。突然の事で分からないことだらけでしたが親身に教えていただき心強く思いました。本当にありがとうございました。

  • star_full star_full star_full star_full star_full 2025/07/27

    義父の葬儀の際は、大変お世話になりました。打ち合わせなどは夫が中心でしたが、普段とは違う環境に戸惑っていた娘にもやさしく接していただき、とても救われました。心のこもったご対応を本当にありがとうございました。

  • star_full star_full star_full star_full star_full 2025/06/21

    先日は父の通夜と告別式でご利用させていただきました。 依頼をする時、私の手違いというか要望にも快く受けていただき家族で静かに送るつもりが父の友人方が多く集まったのにも丁寧に対応されて本当にありがとうございました。当然寂しい想いはありますが父が新たな旅立ちをしたような心に遺るセレモニーになったのは私としても感謝しています。また我が家のペット(犬)も同伴で利用できたのは本当に助かりました。スタッフの方々も親切に寄り添っていただいているのが心より伝わってきました。改めて御礼申し上げます。

  • star_full star_full star_full star_full star_full 2025/06/15

    12月に父が亡くなり、こちらでお葬式をお願いしました。しばらく時間が経ってしまいましたが、ずっと感謝の気持ちをお伝えしたく、遅ればせながら口コミを書かせていただきます。亡くなる直前に問い合わせのお電話をした際も、女性の方がとても丁寧に対応してくださり、その日のうちにパンフレットを自宅まで届けてくださいました。初めてのことで戸惑っていた私たちにとって、そのご配慮は本当にありがたかったです。また、相続手続きで必要になった領収書を紛失してしまった際にも、再発行して届けていただくなど、最後まで温かい対応をしていただきました。お葬式当日には、父の好きだったお酒を口元に含ませてあげることをご提案くださり、家族だけで心のこもったお式を行うことができました。担当して下さった方も、とても丁寧に対応してくださり、形式にとらわれず、故人らしく見送ることができたことに、家族一同、心より感謝しております。きっと父も喜んでくれていると思います。本当にありがとうございました。

  • star_full star_full star_full star_full star_full 2025/06/10

    2年前に兄、今年の1月に母の葬儀でお世話になりました。どちらも仲谷さんに担当していただきました。一緒に涙を流して寄り添って下さり、ありがとうございました。両親の希望通り、先日一心寺へ納骨をすませました。お礼が遅くなりましたが、本当にありがとうございました。

  • star_full star_full star_full star_full star_full 2025/06/08

    この度 母親の葬儀をお願い致しました。担当の方も大変親切丁寧で 安心して お任せすることができました。有難う御座いました。

  • star_full star_full star_full star_full star_full 2025/05/19

    父の葬儀でお世話になりました。当日何から調べれば。。と困り何社かをご紹介いただきましたが一番にご連絡をいただき何もわからない中、簡潔にご説明いただけたので、安心しておまかせすることができました。当日バタバタしており式後のお礼もちゃんとお伝えできなくてすみませんが、スタッフの皆様ありがとうございました。鈴木さん、親身にご対応していただき、本当にありがとうございました。

  • star_full star_full star_full star_full star_full 2025/05/13

    おばあちゃんの葬儀でお世話になりました。業務的な対応ではなく、遺族に寄り添いながら丁寧に対応してくださいました。葬儀の流れや手続き、必要な書類の確認など分かりやすく、声掛けやいろんなご配慮のおかげで安心出来ました。小さな子供の参加も不自由なく、事前の準備がしっかりされており落ち着いた家族葬でお別れ出来ました。

  • star_full star_full star_full star_full star_zero 2025/05/04

    初めての家族葬でしたが、とても安心して過ごせました。子供がいたので心配してましたが、折り紙やペンなども置いてあり手紙など書いたりとすごせて良かったです。ありがとうございました。とても良かったです。

  • star_full star_full star_full star_full star_full 2025/05/01

    父の葬儀でお世話になりました。実家から近かったこと、また口コミのレビューがよかったので決めさせていただきました。レビューどおり丁寧かつきめ細やかな対応で、安心してお話をすることができました。ご担当いただいた仲谷様始めスタッフの皆様には、心温まる葬儀で父を送り出すことができ、本当に感謝しております。また父の趣味やちょっとしたエピソード汲んで、随所に取り入れてくださったことも嬉しかったです。本当にありがとうございました。

  • star_full star_full star_full star_full star_full 2025/04/17

    細かいところまで心遣いが行き届いていて、すごく素敵に故人を送っていただけました。ありがとうございます。

  • star_full star_full star_full star_full star_full 2025/03/09

    突然の母の死亡でした。遅い時間にも関わらず丁寧に対応して頂きました。葬儀について何も分からない私どもに分かりやすく説明して頂き担当の仲谷様には感謝しかありません。無事に葬儀を終える事ができ大変嬉しく思っております。お友達にも安心して勧める事ができます。

  • star_full star_full star_full star_full star_full 2025/02/18

    この度は大変お世話になりました。祖母の突然の訃報により親族一同動揺し、葬儀についても何も分からずでしたが、担当の仲谷様の丁寧かつ柔軟なご対応によりとても素敵な葬儀を終えることができました。また生前の祖母を思い出せるような環境作り、適切なプランのご提案、エンゼルケアにつきましてもとても可愛らしく施していただき心より感謝しております。今でも祖母を亡くした実感が無く哀しみに暮れる日々ですが、素敵なお別れができ祖母も大変喜んでくれていると思っております。誠にありがとうございました。

  • star_full star_full star_full star_full star_full 2025/01/19

    昨日、今日と、イートホール香芝さんにお世話になりました。家族も少なく、本当に小さなお葬式でしたが、スタッフの方のおかげで心のこもった暖かいお葬式になりました。故人もきっと喜んでくれていると思います。仲谷さん、ありがとうございました

  • star_full star_full star_full star_full star_full 2024/10/10

    何の準備の無く、母が亡くなってしまい、仕事終えた遅くの時間から自宅近くの葬儀場を検索しましたが、先の2社は希望日には対応できないと言われ、3社目のエンセレモニーさんは、火葬の希望他、当方の希望を親身になって聞いてくださり、翌朝には当方要望を全てかなえる形でご提案くださりました。亡くなった当日、狭い自宅での安置でしたが、遅い時間からの依頼にも関わらず、スズキさん他1名にて迅速に丁寧に対応いただき感謝しかないです。その後、出棺までの対応はコマツさん他1名でご対応いただきましたが、必要十分な気遣いに、安心して葬儀を進めることが出来ました。価格も明朗でご用意いただいた「遺影写真」や「お別れ花」も想像以上の品質で感激しました。本当にお世話になりました。

  • star_full star_full star_full star_full star_full 2024/08/26

    母に引き続き、このたび父が大変お世話になりました。いつも、家族の立ち位置で寄り添っていただき嬉しく思っております。亡き父の身体をいたわり、この猛暑の中、最善な対応をしていただき感謝しております。また、父を送りにあたり心のこもったお寺様をご紹介いただき家族全員満足いたしました。生前、父が望んでいた家族で小ぢんまりで送ってほしい。希望通りできたと思います。色々と葬儀社は、ありますが、ここまでしていただいた葬儀社さまは、始めです。まだまだ、後始末等ありますが、引き続きお世話になります。有り難うございました。

  • star_full star_full star_full star_full star_full 2024/07/31

    わたくしの母が亡くなりました…かねてより、イートホール香芝の会員となっていたので、直ぐにイートホール香芝に連絡を取りました!母の遺体の搬送は丁重でした…一番簡素なコース、火葬式コースでの葬儀でありましたので、わたくしはあまり期待せずに一連の葬儀社の動向を見るともなく見ておりました…ところが、我々遺族への物言い、コミュニケーションのいちいち、お仕事の一つひとつ、どれもこれもが丁寧でした…一番驚いたのは、火葬式場の会場セッティングです!我々としては「告別式」ではなく、「お別れ会」という形で葬儀(火葬式)を行いたかったのですが、そんな遺族の意向をものの見事に反映して下さっていたのでした!!母を亡くして悲しみに沈みそうになっているわたくしの心は大変救われました!人を送る〜ということの意味をより深く感じることのできた場面でした…わたくしがこのイートホール香芝の会員となったのは理由があります…ご担当の仲谷さんという方が「私はこの仕事に就く前から人を送るお仕事がしたいと思っていました!やがて家族の理解も得られたことでこの仕事を選んだんです…」そうおっしゃいました!やがて来るであろう母との別れを少しでも救われ心安らげるものとしたかったわたくしは、その言葉やその方の心根に惹かれました…やがて、母との別れがやってきて、葬儀全般を企画運営して戴いて、わたくしは確信を得ました!!間違いなかった!と…費用の安さは見送りの安っぽさにはならない、ということを知りました!次は、わたくしの番かと思いますが、そのときがきたら、わたくしは娘に言うでしょう…イートホール香芝に頼んでくれ、と…些か感情的な投稿になってしまいました…お赦し下さい!母はきっと安らかに逝ったとわたくしは思っています…

  • star_full star_full star_full star_full star_full 2024/07/20

    先日葬儀会場として使用させていただきました。16名の参列者でしたが、まだゆとりがありゆったりと葬儀を営むことが出来ました。内装も白ベースで落ち着いていて、花も綺麗に映えて見えました。係の方の対応は、葬儀にありがちな業務的、営業的でなく、しっかりとコミュニケーションを取ってくださり、誠実な印象を受けました。何よりも、故人のことを興味を持って聞いてくださったこと、また一緒に葬儀を作り上げようとしてくださったことに心から感謝しています。もし、今後参考にしていただけるならば、マイクがあれば尚いいなと思いました。ホールは音響がありマイクは不要なほどですが、ただ喪主の挨拶や、エピソードを話したい時に、ご年配の方は聞き取れない可能性もあるかと思います。これからも、遺族の心に寄り添ったお働きがなされるよう、お祈りします。

  • star_full star_full star_full star_full star_full 2024/06/26

    6月19日と20日父の通夜、葬儀でお世話になりました。古い土地柄の事情で地元の葬儀屋さんの選択が難しく、市外ではありましかがインターネットからみつけた縁セレモニーさんにお世話になりました。正直にいうとインターネットでみつけた名前を存じ上げない所に申し込んで大丈夫かという不安がとても大きかったです。ですが、問い合わせの時点ではまだお世話になるかも決まっていない状況の中、橋本さんがすべての質問に丁寧にお答え下さり、安心しておまかせできると感じました。お申し込みの後、料金をとても明確にご提示下さったのですが、その時とても印象的だったのは「最初にお伝えした料金がすべてなのでお客様から特別なご依頼がない限りこれに上乗せするようなことはありませのでご安心下さい」という趣旨のことをおっしゃって下さいました。更には「どんな小さな事でも不安なことはおっしゃって下さい」と何度も言って頂き不安と混乱の中で費用の安心感と、あたたかいお心遣いが本当に有り難かったです。お通夜と告別式は女性(お名前をだして良いかわからないので伏せさせて頂きます)の方にご担当頂いたのですが、女性ならではの目配り気配りをしていただき2日間の通夜と告別式の間、いつも近くで見守っていて下さりその存在がどれほど心強かったかしれません。取り込んでいる時は慌ただしさの中で気が付かなかったのですが、橋本さんがこちらの希望通りに進められるようにと的確なアドバイスやご連絡を控えめでありながら何度もして下さった事はとても感謝すべき事と終わった今つくづく感じています。早くに亡くなった母や祖母の葬儀は時代的な背景もありとても豪華だったのでそれと比べることはできませんが、今回は家族葬で費用にも限りがあり豪華な葬儀はできませんでしたが祭壇のお花も美しく家族10人程で見送るには充分すぎるお葬式をしていただき、費用もどこの葬儀会社さんに問い合わせたものより良心的でした。良い葬儀屋さんの定義は色々あると思いますが、「明朗価格」「葬儀の内容」「スタッフの方のお人柄」が私達には重要で、今回それらを満たしていただけたのは非常に幸運なことでした。良いお葬式をあげられることは亡き父、そして残された家族にとってこんなに幸せなことなんだなぁと痛感しております。橋本さん、私と同じ歳ぐらいと思われるご担当の女性の方をはじめ、スタッフの皆さま、父の旅立ちに際し良い送り方ができた事に心から感謝致します。誠にありがとうございました。

  • star_full star_full star_full star_full star_full 2024/06/02

    親切、丁寧、スタッフ(担当仲谷氏)も心配りができ、良い葬儀ができました。ありがとうございました。感謝感謝です。

  • star_full star_full star_full star_full star_full 2024/03/25

    義父の葬儀でお世話になりました。急に亡くなったこともあり、何も決まっておらず、気持ちの準備も全くできていない状態でした。病院から「葬儀社が決まってなければ、こちらにかけてみてください。」と紹介された先にまずかけてみました。何社かから選べるものと思って電話したのですが、1社を紹介され、もうそこで葬儀を上げることが決まったかのような話しぶりに正直困惑していました。以前に、イベントに行ったことがあり、気になったので、イートホールに連絡してみました。丁寧に説明してくださった上に、「話を聞いて、条件などが合わなければ、他のところの話も聞いてもらっていいですよ。」と言っていただき、その時点で安心できました。具体的に話を聞き、場所も会場もわかっていたこと、料金的にも納得できたことから、お世話になることにしました。実際の打ち合わせも丁寧で、プランの選び方も迷ったときやわからなかったときはわかりやすく、こちらの立場に立ったアドバイスをしていただけました。家族葬で送ることにしたのですが、こちらの希望やイレギュラーな対応にも快く対応いただき、料金以上の対応をしていただけたと感じました。担当の鈴木さんには本当にお世話になりました。おかげで無事に義父を送ることが出来ました。ありがとうございます。急なことだったので、死後の遺品整理などの流れなども教えていただき、お手伝いして頂ける部署もあるとの事で、落ち着いたら相談しようと思っています。またお世話になりたいと思いますので、その時はお願いしたいと考えています。

  • star_full star_full star_full star_full star_full 2022/03/12

    2024年追記ありコロナ禍のおり、入院中のため満足に面会も叶わぬまま母とお別れすることになってしまったのですが、こちらの葬儀社様のおかげで本当に良いお葬式をあげることができました。急に訪れた死にどうしたらいいのか気が動転していたところ、丁寧に対応してくださり、また幾度となく疑問はありませんか?聞いておきたいことはありませんか?と1つ1つ確認しながらの打ち合わせはとても安心しました。また、喪主として葬儀を行うのは初めてだったため右も左も分からない状況だったにもかかわらず、川本さんをはじめとする、スタッフのみなさんの温かいお心遣いで無事に母を送り出すことが出来ました。お寺さんとのお付き合いもうまく取り計らっていただけたので、これからの法要なども滞りなく進められそうです。事前のヒアリングの内容に対応したような演出や、イレギュラーな事態への柔軟な対応等に心から感謝しています。心のこもったサービスに母もとても喜んでいると思います。こちらに依頼してお式を執り行えたことは本当に良かったと思っています。とても素敵なお葬式でした。この度は大変お世話になりました。ありがとうございました。2024年追記今年自宅療養の末に大切な母を亡くしました。迷うことなく以前義母の時にお世話になったエンセレモニーさんの川本さんにお電話しました。この度もとても丁寧に、そしてこちらの要望を柔軟に受け入れて下さって、とてもいいお葬式で送り出してあげることができました。何より、お葬式が終わった後も長きに渡ってサポートしてくださいます。父も僕の時もお願いしたいね…と言っていました本当にありがとうございました。

Google口コミの一覧はこちら

Review reviews

口コミを見ると、「スタッフの親身で丁寧な対応」「柔軟な対応」「故人や遺族に寄り添った提案」に高評価が集まっています。

葬儀の形式や規模に関わらず、心温まる対応が安心感を生んでいることが伺えます。

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編集後記

イートホール香芝 エンセモニーが多くのご家族から信頼される理由は、柔軟で親身な対応と、本当の意味で故人様やご家族様に寄り添った提案にあると感じました。

葬儀の大小や形式に関わらず、ご遺族の気持ちを尊重し、安心をお届けする姿勢が口コミに反映されていました。

本日は貴重なお時間いただきありがとうございました!
(口コミ評価研究所:田村)