“丁寧に、誠実に”を地元に届ける─ドクターペイントの口コミに込められた信頼の裏側
「お願いして本当に良かった」と語る声にあふれた口コミの数々。 価格、対応、仕上がり、そのどれにも“想定を超える”満足がありました。 本日はそんなドクターペイントの小松﨑代表に、お話を伺いました。 （口コミ評価研究所：田村）ドクターペイント HPはこちら
説明と提案で「不安」を「納得」に変える
田村：
口コミを拝見すると、説明のわかりやすさや誠実さが決め手になっている方が多いですね。小松﨑代表：
ありがとうございます。
プロ目線で話すのではなく、あくまでお客様目線で話すことを心がけています。外壁塗装は一生に何度もないものですから、まずは安心してもらうことが第一。
だからこそ、メリットもデメリットも率直に伝えた上で、いくつかの選択肢をご提案するようにしています。納得頂いて進めることが、仕上がりの満足にも繋がると思っています。
お客様ファーストの柔軟な対応
田村：
「わがままを聞いてもらえた」「臨機応変に対応してもらえた」という感謝の声も目立ちました。小松﨑代表：
工事を初めてご依頼される方にとって、やってみて初めてわかることも多いんです。
だからこそ、お客様からの追加のご要望があればできる限り対応するようにしています。
もちろん難しい場合もありますが、そこも包み隠さず正直にお伝えする。
そういう一つ一つの積み重ねが、信頼に繋がっていくんだと思っています。
価格の納得感は“正直な見積もり”から
田村：
「駆け引きなしでズバッと出してくれた」「他社より価格が明確だった」といった声も印象的でした。小松﨑代表：
料金面の誠実さはすごく大切にしている部分です。
お客様の立場からすれば、見積もりは一番不安な部分だと思いますので、項目ごとにしっかりと内容を説明して、追加工事になることがないように心がけています。
安さだけじゃなく、“納得感のある価格”でお任せいただけるようにしています。
丁寧な仕上げが、家への愛着を生む
田村：
「家に帰るのが楽しみになった」と語っていた方もいらっしゃって、印象的でした。小松﨑代表：
とても嬉しいお言葉ですね。
細かい部分まで丁寧に仕上げるのは当たり前のことなんですけど、お客様にそう言っていただけるとやってよかったなと感じます。
家は、住む人にとって一番安らぐ空間であってほしい。塗装一つでも印象が変わるからこそ、塗るだけで終わらせないよう心を込めて仕上げています。
“会社の印象＝社長の印象”を忘れずに
田村：
多くの方が「社長の対応が良かった」と評価されていました。小松﨑代表：
自分でもそこは常に意識しています。
やはり最初に会った人の印象が、その会社全体の印象になると思います。
ですからどんな時も丁寧に、誠実に、真っすぐに対応するようにしています。
ありがたいことに口コミを通じて紹介していただくことも増えてきて、ますます一つひとつのご縁を大事にしたいと思っています。
ランクイン
口コミ
外壁
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2025/06/08
初めての外壁塗装、4社の見積りからドクターペイントに決めました。決めては、他社よりも細かい所まで見てくれた事、あとは社長の雰囲気ですね。初めてって不安が多いんですよね。でも頼んで本当に良かったです。仕上がりも100点ですね。金額も納得です。どこにしようか迷っているならまずは相談してみて。
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2025/04/29
3社の合い見積もりから決めました。２回目の塗装なので、塗り替えはもちろんですが補修も必要ところがあり対応してくれるところを選びました。塗料のグレードを高くしても価格が最も低いドクターさんに決めました。全体に丁寧に作業がされていたと思います。特にコーキングは上手という印象でした。雨も降りましたが予定通りに終えることができ大変満足しております。
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2025/04/15
今回塗装業者3社のなかから、ドクターペイントさんに依頼しました。4回目の塗装になりますが、以前の塗装で外壁の膨らみが所々に見られ、施工前の説明から丁寧に細部に至るまで、説明を受け納得をしたうえで、施工を依頼しました。膨らみの下処理、外壁温度を2℃を下げる塗料で依頼しましたので、少々値段はプラスにはなりましたが、満足の仕上がりとなりました。天候不順のなか、スタッフの皆様には丁寧に仕上げていただいて感謝致します。近年の猛暑を緩和出来ることに期待してます！
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2024/12/03
実家共々お世話になりました。こちらの我儘も快く聞いていただき大変感謝しております。工期中に発見した問題箇所なども範囲内で施工してくださいました。是非、紹介したい業者さんです。
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2024/10/31
3社見積をお願いしました。その中で、ドクターペイントさんの説明が、とても誠実でお任せすることにしました。施工は、とても細かなところまで建物の状態を見てくださり、対処してくださいました。丁寧でとても綺麗に仕上がりました。そして、もう１件お願いすることにしました。デザインもアイデアをいただき、とても気に入りました。ご親切に対応いただき、ありがとうございました。
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2024/09/10
屋根と外壁塗装で4社に相見積もりを依頼しました。ドクターペイント社長さんの好印象と提案内容に合った価格が決め手となり工事をお願いしました。塗装以外の高所の手直しにも相談に応じて下さり大変感謝しております。暑い中施工して下さった皆さん有難うございました。
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2024/07/12
今回４社見積をとりました。社長さんとお会いした印象、提案内容と価格でドクターペイントさんに決めましたが大正解でした！色決めに関しても理想の外壁のお宅へ色を確認しに訪問してくださったり、シミュレーションで確認できたりしてので安心してお願いできました。外壁塗装を考えている知人がいればおすすめしたいです。
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2024/01/03
今回3社見積もりをしました。見積もりも明確に出して頂きました。しミレーションも色々提案して頂きましたが、とてもセンスが良く気に入りました。外の事も頼みましたが、とても感じが良く思いどおりにして頂きました｡今は毎日家に帰るのが楽しみになっています。素晴らしい業者なので、お友だちにも紹介しました。本当にありがとうございました。
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2023/12/31
多彩の外壁塗装をしました。ドクターペイントさんに決定するまでは5社の相見積もりをしました。色々と内容を聞く中でドクターペイントさんが一番親切丁寧で分かりやすかったです。値段も駆け引きなしでズバッと提示してくれて納得の金額でした。家全体を丁寧に細部まで綺麗に仕上げてくれました。お願いして本当によかったです
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2023/10/24
外壁塗装お願いしました。お金欲しさの怪しい業者が多い中、客目線で相談に応じてくれる良いお店だと思いました！塗装以外の事でも相談に応じてくれた事、有り難かったです！住宅の事で困ったら連絡致しますので、宜しくお願い致します！
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2023/06/24
実家の一軒家の塗装をお願いしました。見積もりも早く、分かりやすく、他社と比べましたが満足のゆく内容での見積もりの提示を頂けました。工事前に近所への挨拶もして頂けましたし、工期中に不安に思う事も有りませんでした。仕上がりも納得の仕上がりでした。友人を紹介しましたが、友人もとても喜んでくれました。人生で何度もしない外壁塗装は不明な事や不安な事が多いですが任せて安心でした。もちろん親も喜んでいます。
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2021/06/20
屋根と外壁塗装を頼みました。きちんと納得いくまで説明してくださり、とても信頼できる業者さんだと思います。仕上がりもとても綺麗で丁寧にされてました。値段の安さを売りにずさんな施工する所では無いので安心して頼めると思います。
Review reviews
口コミを見ると、ドクターペイントは「技術」「対応力」「信頼性」のバランスが取れた業者として高く評価されています。施工の丁寧さに加えて、スタッフの人柄や説明力が安心感を与え、多くの方に選ばれている理由がよくわかります。
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