安心して頼れる相続の専門家が、ここにいる
相続や名義変更などの手続きは、人生の中でもそう頻繁に経験するものではなく、多くの方が不安を抱えたまま相談に訪れるといいます。 そんな中、クローバー司法書士事務所の口コミでは、「こちらにお願いして本当に良かった」という声が寄せられていました。 本日は、そうした信頼がどのように築かれているのか、奥田代表にお話を伺いました。 （口コミ評価研究所：田村）
不安な気持ちを受け止める対応
田村
口コミには、「全くの素人でも安心できた。」というお声がございました。初回の相談ではどのようなことを大切にされていますか。
奥田代表
まずは、ご家族の状況や気持ちをしっかり伺うようにしています。
法律の話はどうしても難しく感じられるので、専門用語をそのまま使わず、できるだけかみ砕いた言葉でお伝えするようにしています。
不安や疑問が残らないよう、何度でも丁寧に説明することを心がけています。
相続に強い司法書士
田村
ホームページを拝見したところ相続手続きに強い印象を受けますが、手続きで意識していることはございますか。
奥田代表
相続は、戸籍の収集や遺産分割協議、不動産の名義変更など、多くの工程があります。
一つでも抜けてしまうと後でトラブルにつながるので、全体の流れを見ながら正確に進めることが重要です。
当事務所では、経験豊富な司法書士が状況に合わせて必要な手続きを整理し、最適な順番で進めていきます。分かりづらい部分ほど丁寧にお伝えするようにしています。
売却も含めた“一気通貫のサポート”
田村
口コミでも「売却から相続まで全部お任せできた」という点が安心につながっていたように感じました。
奥田代表
相続と不動産は切り離せないケースが多いので、どちらか一方だけを見ても適切な判断ができないことがあります。
そのため、不動産を売却すべきか、名義変更したほうがよいかなど、全体を見通した上でアドバイスを行っています。
専門外の部分でも、信頼できる士業や不動産会社と連携しながら、ワンストップでサポートできる体制を整えています。
“丁寧で穏やかな対応”が生み出す安心感
田村
口コミでは「穏やかで丁寧」「きめ細やか」という表現がとても印象的でした。普段から意識されていることはございますか。
奥田代表
相続のご相談は、ご家族の気持ちが大きく揺れている時期にいただくことが多いです。
だからこそ、押し付けにならないよう、ゆっくり相談者様のペースに合わせることを大切にしています。
必要な対応の優先順位を整理しながら、安心して進められるよう、焦らず寄り添う姿勢を心がけています。
その後も相談できる存在であり続けたい
田村
手続きが終わった後も、また相談したいという声があったのも印象的でした。
奥田代表
相続は一度終わればおしまい…というものではなく、生活の変化に合わせて必要な手続きが生まれることもあります。
また、当社では相続のほかにも、会社設立や商業登記など様々な司法書士業務に対応しております。
何か困ったことがあれば気軽にご連絡いただけるよう、敷居の低い事務所でありたいと思っています。
