口コミ高評価獲得中‐『美創』で屋根全般のお悩み解決
本日は羽生市で屋根工事全般や雨樋修理を手がける美創-BISOU-の山﨑代表にインタビューを行いました。 地元に密着し、丁寧な施工と親切な対応が評判の同店。 お客様の声から見えるサービスの強みや、現場での工夫についてお話を伺いました。 （口コミ評価研究所：田村）屋根のお悩み解決の店『美創』-BISOU- HPはこちら
迅速で丁寧な対応が信頼の理由
田村
「迅速で丁寧な対応」に関する口コミが多くあり、印象的でした。
対応時に、心掛けていることはありますか？
山﨑代表
「家の破損＝人間の骨折」と同じだと考えています。
また、屋根は家を守る傘の役割。
屋根がだめになると、そこから家全体はどんどん劣化していきます。
お客様の安全な生活を守り、できる限り早く安心をお届けできるよう、24時間体制でご連絡を受け付けており、可能であれば即日対応で作業もさせて頂きます。
顧客の希望に沿った柔軟な提案
田村
「こちらの希望を汲んでくれる」「お願いを色々聞いてくれる」とのお声も多くございました。
お客様の理想をカタチにできるのは、技術があってこそですよね。
山﨑代表
ありがとうございます。
祖父の代から職人家系で、私自身もリフォームの営業職や屋根屋での修行などを経験し、今に至ります。
働いてくれている職人も、皆経験豊富な現場の「プロ」です。
材質や工法の選定から、隣家との距離や既存構造との兼ね合いまで現場に合わせて柔軟に提案します。
また予算や希望を伺いながら、最大限満足していただける内容に調整しています。
信頼のコミュニケーション
田村
LINEや電話での細やかな対応も好評ですが、工夫していることはありますか？
山﨑代表
お家を任せて頂くわけですから、常に安心していただけるよう、施工前・施工中・施工後に写真や報告をLINEやメールでお届けしています。
また、お客様からも気軽に連絡できる体制を整えることで、工事中も不安なくお任せいただけていると思います。
現場での臨機応変な対応
田村
施工中の工夫や特に注意している点はありますか？
山﨑代表
当日、現地調査からそのまま作業する場合もあるので、お家の状況に合わせて臨機応変に対応できるようにしています。
何らかの事情でその日のうちに作業ができない場合でも、修理前に応急処置を施すなどして、少しでもお客様に安心していただけるよう心掛けています。
幅広い対応と専門性
田村
屋根以外の対応も多いと聞きます。
山﨑代表
はい、屋根や雨樋だけでなく、外壁や防水、塗装、蜂の巣駆除や害獣防除、ハウスクリーニング、内装工事、アンテナ工事なども承っています。
また、トラブル時の対応だけでなく、そのトラブルを未然に防ぐための提案も大切にしています。
今までの経験や専門知識を活かし、地域の方々の「暮らしを守る」存在として、これからも安心していただけるサービスを届けていきたいと思います。
口コミ
屋根の修理
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2025/08/13
実家の屋根の修理を依頼しました。やりとりがとても迅速で、すぐに現地確認〜見積もり〜工事に入ってくださりました。高齢な両親にも丁寧に説明してくださり、安心できたと言っています。仕上がりもとても良く、こちらに依頼して良かったと思いました。このたびはありがとうございました！
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2025/07/30
前回テラスの屋根の張り替えをお願いした際に、とても迅速親切丁寧なご対応で、今回もお願いすることになりました。今回は劣化したカーポートの屋根の張り替えとサイドパネル増設をお願いしました。常にコミュニケーションを取ってくださりこちらの希望も伝え易かったです。（LINEでの問い合わせにも対応してくださり気軽にご連絡できて助かりました。もちろんお電話にもすぐにご対応くださいます。）材の選定、工法などのご提案も適切で、価格を抑えながらもこちらの希望する内容を汲んでくださいました。特に今回はサイドパネル設置予定場所が隣家との壁ぎりぎりで、できるだけカーポートの広さを犠牲にしないようにと工夫してくださったり、現場で臨機応変に合わせてくださりと大変だったと思います。本当に酷暑の中ありがとうございました。家周りのことなら幅広くご対応されているようですので、また何かありましたらよろしくお願いいたします。
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2024/08/15
この度 屋根の修理でお世話になりました。修理の見積りを依頼するとすぐに連絡をくださり見積りにきていただきました。対応も迅速 丁寧 親切で今までの業者さんでダントツ一番でした！なにかあったらまた是非お願いしたいです。信頼できる業者です！この度は本当にお世話になりました。ありがとうございました。
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2024/07/21
バルコニーとカーポートの屋根の張り替えをしていただきました。一昨年の雹被害で穴があき、どこに頼めばいいかわからず、気になりながらも２年放置していたのですが、WEBで探してたどり着き、相談しました。質問にも返信が丁寧で早くて、安心してお願いしました！現地調査もすぐに対応していただき、当日の作業も酷暑の中、丁寧に手際よくやっていただいて感謝です。特にカーポートのほうは大変な作業だったかと思います。私たちのお願いを色々と聞いてもらい、予算内で綺麗に仕上げていただけて、美創さんにお願い出来てよかったです！家族もいい会社を見つけてくれたと喜んでおりました。また、何か困ったことがあった時は、お世話になろうかと思っています。ありがとうございました！！
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2024/06/29
今回、屋根のカバー工法工事を依頼いたしました。とても信頼の出来る業者さんです！経年劣化で屋根にヒビも入っており連日大雨で雨漏りの心配もあり相談したところすぐに状態を見に来ていただき屋根の状態など分かりやすく説明をしてくれました。修理の前に応急措置も快く対応していただけたのでとても助かりました！担当の方もとても感じの良い方で安心してお任せすることが出来ました。暑い中での作業本当にありがとうございました。また何かありましたら是非よろしくお願いします。
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2024/06/06
車庫内の高さ5メートル位にあるスズメバチの巣の駆除をお願いしました。女王蜂が戻ってきたのをきちんと確認して生け捕りにし、駆除後の巣にいた蜂の子も確認のため見せていただきました。迅速かつ丁寧に駆除いただきありがとうございました。これで安心できます。スズメバチの巣の駆除はやはり専門家にお任せして正解でした。また機会ありましたらよろしくお願いします。
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2024/05/28
今回、蜂の巣の駆除をお願い致しました。非常に手際よく、女王蜂が逃げないように色んなシミュレーションをしながら対応して下さり、見事に女王蜂ごと駆除していただきました。さすがプロの方だと感動すると共に、やはり蜂の巣の駆除は専門家の方にお任せすべきだと痛感致しました。料金についても、事前にお伝え下さった金額そのままで、他の業者さんより安価だと思います。人柄もとても温和で色々詳しくご説明も下さいますし、非常におすすめできる業者さんです！今後、蜂の巣は出来てほしくないですが、もし出来てしまったら毎回お願いしようと思っております。
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2024/05/27
お世話になりました！このリフォーム業者には本当に感謝しています。屋根修理から外壁塗装まで、細部にわたるまで質の高いサービスを提供していただきました。特に屋根リフォームはとても満足のいく出来栄えで、雨漏りの心配もなくなりました。スタッフの方々も親切で丁寧な対応が印象的でした。これからリフォームを検討されている方にぜひお勧めしたいです。★5つの評価を送ります！
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2023/11/25
実家の屋根と雨樋の補修、2階のベランダの防水工事を依頼しました。見積もりの時から、素人の私達にも分かりやすく説明していただき、予算に応じた見積もりも敏速に算出していただけました。工事が始まってからは、実家から離れて暮らす私にまで、工事の進捗状況の写真付きの報告メールを事細かくいただき…とても安心して工事をお任せ出来ました。高齢な両親が暮らす家なので何かと心配でしたが、山崎さんの人情味があるご配慮で離れていても安心して工事をお任せ出来ました。また肝心の工事内容も丁寧な作業で仕上がりも満足のいく仕上がりで…とても感謝しております。近所の方で屋根の補修を検討してる方がいらしたら是非紹介させていただきます😊今後とも何かの機会があれば相談させていただきます😌
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2023/11/22
雹害で雨樋が金具ごと思いっきり外れてしまい地元の業者さんを探してご相談させて頂きました。社長さん自ら現地調査に来てくださり、雨樋以外にも雨漏りが見つかり棟板金の交換もして頂きました。被害箇所に関しては自宅の火災保険が使用出来たので、実費はかかりませんでした。申請に必要な見積もりなど親切にご用意頂いたおかげて保険もスムーズに下りました。施工に関しても社長さん自ら行って頂けたので、安心してお任せ出来ました。また困った時は是非相談したいと思います。この度はありがとうございました！
Review reviews
美創に寄せられた口コミを見ると、迅速な対応、丁寧な施工、そして顧客目線での柔軟な提案が高評価の要因です。 屋根やカーポート、雨樋の修理から防水工事まで幅広く対応し、実際の作業だけでなく相談や説明のわかりやすさも信頼につながっているようです。
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