安心と信頼の介護タクシー「美女木コアラ」の魅力
介護タクシーを初めて利用する際、「対応は丁寧かな」「安心して任せられるかな」と不安に思う方も多いでしょう。 そんな中、戸田市で多くの利用者から信頼を集めているのが「美女木コアラ」です。 本日は、永易代表にサービスへの想いやこだわりを伺いました。 （口コミ評価研究所：田村）美女木コアラ HPはこちら
お客様に寄り添う丁寧な対応
田村
まず初めに、サービスを提供するうえで心掛けていることはございますか？
永易代表
ありがとうございます。
介護タクシーを利用される方の状況は、様々です。
中には付き添いがなく一人で利用される場合もございます。
介護が必要なお客様とご家族含め、安心してご利用いただくために、常に丁寧な対応と安全性を第一にしております。
和やかな雰囲気作り
田村
「気さくに対応してくれた」という口コミが印象的でした。
永易代表
初めてのお客様は緊張される方も多いので、リラックスしていただけるようにコミュニケーションを大切にしています。
リピーターのお客さまでも、普段お一人で暮らされているとお話を楽しみにしてくださっている方も多いです。
和やかな雰囲気を心掛けることで、お客様との信頼関係も自然と深まっていくと思います。
リピートしたくなる理由
田村
「また利用したい」という声もありますね。
永易代表
大変ありがたいことに、リピーターのお客様も多いです。
多くのご利用者様には、お出かけの不安がなくなったとのお声も頂いています。
一度ご利用いただいたお客様に「次もここにお願いしよう」と思っていただけるのは本当に嬉しいです。
そのために、初回から最後まで変わらず丁寧で誠実な対応を続けることを意識しています。
地域に愛される存在を目指して
田村
最後に、今後の展望について教えてください。
永易代表
戸田市を中心に、これからも地域の皆さまに喜んでいただけるサービスを提供していきたいですね。
もっと気軽に利用できるサービスとして頼っていただけるよう、努力を続けていきます。
WEB予約も可能ですので、ぜひお問合せください！