口コミ高評価の便利屋ジェントル‐困ったときに思い出す、頼もしい味方
急なトラブルや、自分ひとりではどうにもできない作業。 そんな時に頼れる存在がいると、心強いですよね。 本日は、不用品回収から組み立て、買い物代行、引越しまで幅広く対応する便利屋ジェントルのサービスについて、松村代表にお話を伺いました。 （口コミ評価研究所：田村）
思い立ったときに“すぐ頼れる”安心感
田村
口コミには「午前中に連絡したらすぐ来てくれた」「夜でも対応してくれた」という声が多く寄せられていました。スピード感は強みの一つだと思いますが、どのように意識されていますか。
松村代表
困っている時というのは、時間に余裕がなかったり、今すぐになんとかしたいというケースも多いです。
できる限りお客様の都合に合わせて伺えるよう、スケジュールは柔軟に組んでいます。
また遠方であっても、ご事情に合わせて動くようにしています。
まずは“頼んでよかった”と思っていただけるように心がけています。
初めての方や女性でも“安心できる接客”
田村
「物腰が柔らかくて安心した」「女性でも頼みやすい」という声がとても多い印象でした。
松村代表
便利屋は、初めて利用する方からすると少し不安があると思います。だからこそ、丁寧な説明や落ち着いた対応を大切にしています。
特に女性のお客様には、ひとりでも安心してお任せいただけるよう、清潔感や言葉遣い、距離感にはいつも気を配っています。
依頼内容の変更も柔軟に
田村
口コミには「当日内容を変更してもすぐ見積もりを教えてくれた」「急なお願いでも快く対応してくれた」というエピソードが多くありました。
松村代表
現場に行くと、想定していたより作業が多いケースもあります。
そんな時でも、お客様が困らないようにその場で料金や作業内容を調整し、すぐご説明しています。
買い物代行や組み立て、家具のつり上げ、家電設置など幅広い依頼に対応できるよう、常に準備をしておくようにしております。
丁寧で誠実な作業が信頼に
田村
「丁寧に教えてくれた」「作業がきれい」「途中経過を写真で送ってくれた」というお声も印象的でした。対応や作業の部分で、心がけていることがあれば教えていただけますか。
松村代表
作業の質はもちろんですが、それ以上に“安心して任せてもらえること”が大切だと思っています。
途中経過の共有や、今後自分でできるようにご説明をしたり、細かいところまで丁寧に確認したりと、作業が終わった時に不安が残らないよう心がけています。
“不可能が可能に”と感じてもらえる存在へ
田村
口コミの中に「ジェントルさんにお願いすると不可能が可能になる」という言葉があって、とても印象に残りました。便利屋として、まさに理想のご感想のように思えます。
松村代表
はい、本当に嬉しいお言葉です。
お客様が一人ではできないことや、どうしたらいいか分からないことを、少しでも解決できる存在でありたいと思っています。
引越しや家具の組立て、不用品回収など、身の回りのお困りごとをどんなことでも気軽に相談していただければ嬉しいです。
丁寧
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2025/10/18
先日は大変お世話になりまして有難うございました。今回、多量の不用品の処分をお願いしました。当日早朝にお電話にてご依頼したにも関わらず、丁寧にご対応くださり、こちらの要望通りに動いてくださったこと、本当に本当に感謝しております。どうもありがとうございました。一人ではできないことも便利屋ジェントルさんにお願いすると不可能が可能になる！と実感いたしました。助けてもらいたいときにはまた必ず便利屋ジェントルさんにお願いします。この度は本当にありがとうございました。
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2025/10/10
午前中に電話して、こちらの事情を汲んで遠方からお昼ご飯を食べられたであろう時間に駆けつけてくれました。とても丁寧な作業で、清潔感あふれる好青年な方が笑顔で作業してくださったので、お帰りになった後も、とても気持ちが良かったです。またお願いしたいと思います。ありがとうございました。女性が1人で何か頼みたいと言う時に、知り合いの男性などに頼んで、貸しを作るよりも良いと思います。女性にお勧めします。
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2025/07/17
LINEでのやり取りで金額も細かく教えてくださり、スムーズにお願いできました。当日の内容変更も値段をすぐに教えて下さいました。テキパキされてて1時間半で作業も終わり、とても助かりました。暑い中ありがとうございました！また機会がありましたらお願いします。
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2025/07/06
中国製のドレッサーでも素早く対応して頂きました。中国語の説明書と機材が多かったにも関わらず、2時間かからないほどで綺麗に仕上げて頂けました。便利屋さんを初めて利用して不安でしたが、電話対応もすごく細かく丁寧に説明してくれて、物腰のいい方だったのですごく安心しました。また何かあったらお願いしたいです！本当にありがとうございました！
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2025/07/03
1人じゃできなかったのでとても助かりました！大変感謝しております！また次回も利用したいですよろしくお願いします！
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2025/07/01
買物代行・宅急便での発送をお願いしたのですが、朝依頼してその日の夕方梱包・発送、翌日には受け取ることが出来ました。梱包に関しては作業途中の写真を送っていただいたので安心することが出来ました。また電話での応対がとても丁寧でだったので、商品代金も安心して預けることが出来ました。とてもお勧めの便利屋さんです。
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2025/06/25
取り外し可能なはずの部屋の電気が、硬くてどうしても一人で外せなくて来ていただきました！次に同じようなトラブルが起きても自分で解決できるようにいろいろと教えてくださり、説明もとても丁寧で、おだやかな物腰で対応してくださったので、最初から最後まで何一つ心配することがありませんでした。今度なにか起きてしまったら、またお願いしようと思います！
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2025/06/16
ずーっと大変な作業や悩み作業も親切に親身に対応してくれて、本当に感謝しかないです。何かまたあればここしか私は考えられません！
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2025/05/22
とても親切で丁寧なご対応だったので良かったです。ありがとうございました！
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2025/04/22
知り合いからまだ新しいドラム式洗濯機を頂いたのですが、当日になって設置するのに素人では無理だと判断して夕方18時過ぎにジェントルさんに連絡したら2時間後に設置に来て下さいました！！丁寧な作業と人柄の良さでとても助かりますました！！便利屋さんを頼むのが初めてでしたが、また何かあればジェントルさんにお願いしようと思います♪今回は本当にありがとうございました！
Review reviews
寄せられている声を読むと、便利屋ジェントルは「丁寧で誠実な人柄」「すぐ駆けつけてくれる迅速さ」「柔軟に対応してくれる安心感」が評価されていました。 女性一人でも安心して依頼できたという声や、初めての便利屋利用でも不安が解消されたという声が多く、サービスの質以上に人として信頼されている様子が伺えます。
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