口コミ高評価のアクシアホーム‐誠実な仕事と信頼の秘密に迫る
屋根や外壁、雨樋工事は、専門的な知識が必要な上に費用も大きく、最近では悪徳業者も増えていることから不安を感じる方が少なくありません。 そんな中、相模原市に拠点を構えるアクシアホームは、“信頼できる会社を探している人に勧めたい”というお声が寄せられていました。 本日は、そんな地域に根ざした工務店として支持される理由について、阿久津様、加藤様の両代表にお話を伺いました。 （口コミ評価研究所：田村）
安心の土台は、丁寧な説明から
田村
口コミでは「丁寧な説明で不安が消えた」「必要な点を的確に教えてくれた」といった声が多く見られました。工事の説明で心がけていることはございますか。
阿久津代表
専門用語は極力使わず、お客様が状況をしっかり理解できるようにお話しするようにしています。
屋根や外壁の状態、雨樋の不具合は言葉だけでは分かりづらいので、写真を使って現状を共有しながら、何が必要で何が不要なのか丁寧に説明します。
納得していただいた上で工事を進めることが、一番の安心につながると思っています。
大規模工事も任せられる“対応力と提案力”
田村
家全体のリフォームから、屋根工事、外壁塗装、雨樋工事など幅広いご依頼があるようですね。提案の幅広さにも高い評価が寄せられていました。
加藤代表
建物の規模や築年数が違うと、必要な施工や注意点も変わってきます。劣化状況を踏まえた最適なご提案ができるよう、現場を見る目は常に鍛えています。
団地や建物全体の大きな改修でも小さな修繕でも、どの現場でも同じ姿勢で向き合うことを大切にしています。
お客様の思い描くイメージを再現するために、素材選びや色の提案も細かくサポートしています。
高品質な仕上がりの裏側
田村
口コミには「仕上がりが想像以上」「丁寧な仕上げで明るい雰囲気になった」といった声も多くありました。
阿久津代表
職人の仕事ぶりは仕上がりに直結するので、丁寧さと誠実さを大切にしています。
特に外壁塗装や屋根工事、雨樋工事は天候や劣化状況で左右される部分も多いので、最も良い状態で仕上げるよう心がけています。
現場周辺やご近所様への配慮、終了後の清掃も徹底し、気持ちよく工事を終えられるようにしています。
スピードと柔軟性の両立
田村
「見積もりが早い」「追加の対応も柔軟」「平日の遅い時間も相談にのってくれた」といった口コミも印象的でした。
加藤代表
ハウスメンテナンスは複数業者で見積もりを取るケースが多いので、初動が遅いとお客様の不安やストレスにも繋がります。
可能な限り早い段階で現地に伺い、必要な情報をまとめてご提示しています。また、追加の依頼や変更も、無理でない限り対応させて頂いております。
お客様が困っている時に、すぐ動ける会社でありたいと思っています。
長く付き合える“地元の工務店”を目指して
田村
リピーターの方や紹介経由のお客様もとても多い印象です。
どの口コミにも、「またお願いしたい」「お友達やご近所にも紹介して、喜ばれた」といった内容が書かれていました。
阿久津代表
ご紹介やリピーター様からのご依頼は、弊社としてもとても嬉しくありがたい限りです。
地元で事業をしている以上、工事が終わってからの関係を大切にしたいと思っています。
アフターメンテナンスやご相談にもいつでも対応しますし、「何かあればアクシアホームに聞いてみよう」と思っていただけるよう、日々技術を磨いています。
長く住む家だからこそ、ずっと寄り添える会社でありたいですね。
口コミ
丁寧
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2025/11/08
古い団地のリフォームなので建物の劣化が多く、施工が難しかったのですが丁寧に仕上げていただいたおかげで格段に明るい雰囲気になりました✨平日の遅い時間にも親身に相談に乗っていただき、とても助かりました。施工の際も周囲の環境に配慮して頂き誠にありがとうございました🙇♂️また補修が必要になった際はぜひよろしくお願いいたします！
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2025/10/13
築19年2度目の大規模リフォームを、アクシアホームさんにお願いしました。各部屋のイメージを伝えたところ、床や壁、また家具選びから配置等も一緒に考えて頂き、対応と仕事の誠実さに感動しました。工事中は毎日わくわくで、想像以上の仕上がりに会社選びの大切さを知りました。お陰様で本当に大満足です。友達にも紹介したところ、外壁塗装を頼んだそうです。新築みたいになったと大変喜ばれ、紹介して良かったです。お友達は、ご近所からも紹介して欲しいと言われたそうです。アクシアホームさんに出会えて良かったです。
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2025/09/30
今回初めて依頼をお願いしました。工場と事務所。規模もでかい為、他社でお見積もりご相談も行って比較の上アクシアさんにお願いしました。大きな物件でもあり私自身不安でしたがお見積もりから作業スタートまで丁寧に担当の方が案内してくれて、工事途中の細かい作業、施行も写真でbeforeafterで見してくれたり手厚いサポートにもすごく安心しました。途中破損してる所など作業中にしか分からないことなども丁寧に案内してくれたりして本当に助かりました。今回工場の塗り直し、事務所の塗り直し雨漏りとお願いしましたが仕上がりとても綺麗で雨漏りも治りとても満足しております。次回もアクシアさんにお願いしようと思ってます。その際はまたよろしくお願いします。
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2025/09/24
店舗で何度もお願いしてます！毎回相見積もりをとらせていただいておりますが、施工、価格ともに大満足で、感謝しております！何より皆さんの誠実さが伝わります！またよろしくお願いいたします！
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2025/09/10
村富線沿いの信号待ちで看板を見て問い合わせしました。実家の劣化でそろそろメンテナンスが必要で、何となく探していたところだったので電話してみました。リフォーム屋さんはどこを選んでいいか見当も付かないし、素人からすれば分からないことのほうが多かったので不安でしたが阿久津さんに対応していただき、ホームページにもあるように見た通りの好青年で変な営業も無く、ハキハキして必要な情報を的確に教えてくれて安心しました。屋根カバーと外壁塗装、雨樋を交換してもらいました。中々大きい出費にもなるので安心できるところで本当に良かった良かったです。どこでやるか悩んでる方は的確で連絡などもマメで誠実な対応でしたのでおすすめです。
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2025/08/02
車庫のフェンスを設置していただきました。炎天下の中丁寧かつ迅速に作業してくれました。
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2025/07/23
知り合いの紹介で今回、雨樋工事と外壁塗装工事をお願いしました。初めての工事で不安もありましたが事前の説明が丁寧で安心してお願いすることが出来ました。仕上がりも思ってた以上に綺麗で満足しています。職人さんも礼儀正しく作業後の清掃もきちんとしてくれていたのも好印象でした。アフターメンテナンスの方も宜しくお願いします。
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2025/06/05
当初相見積もりを3社お願いしていました。３社の中で提案と見積りのスピード感が1番良かったので、今回アクシアホームさんにお願いしました。施工も丁寧だったので安心してお願い出来ると思います。
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2025/05/13
ご縁があり水道管周りやお風呂の工事など作業を行っていただきました。打ち合わせや作業内容説明など分かりやすく教えて頂きました。当日も非常に丁寧・迅速に作業に取り組んでいただき、おかげさまで快適に過ごすことが出来ています！住宅内で他に気になるところがあれば、またお願いしたいです！
Review reviews
寄せられている口コミを読むと、アクシアホームは「誠実さ・丁寧さ」「信頼できる仕事ぶり」が他社と大きく差をつけている点だと分かりました。 初めての工事で不安を抱えていた方も、「代表の人柄や丁寧な対応によって安心して工事を任せられた」という声が多く、地域から愛される理由を強く感じました。
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口コミタグ
丁寧